街机游戏机发货前质量检查：买方验收计划

街机游戏机工厂在发货前应该完成哪些质量检查？

发货前，街机工厂应核实成品是否与已批准的型号和配置相符，进货和组装的组件是否正确，游戏和支付功能是否正常，电气和机械安全检查是否已完成，约定的耐久性测试是否已通过，以及数量、标签、配件、包装和目的地单据是否与订单一致。仅凭工厂“100% 测试”之类的声明是不够的；买方需要明确的街机发货前质量检查清单以及与实际机器相关的证据。

本文旨在解答分销商、家庭娱乐中心运营商、购物中心项目、进口商和街机品牌在装运前验收方面遇到的问题。文章重点介绍集装箱或出口货物放行前应进行的检查，而非泛泛地讲解质量管理。其实际目的是为买方提供一份检查要点清单，可将其附在询价单、检验申请、采购订单或工​​厂见证计划中。

工厂测试与买方验收分开进行

工厂测试旨在检验生产团队是否已完成必要的检查。买方验收则检验交付的产品是否与采购的产品相符，以及是否可以进入下一阶段。两者有所重叠，但并不完全相同。

工厂可能测试的是标准游戏配置，而买家订购的却是不同的语言、支付界面、标志包、玩家人数或票券设置。机器可能通过了功能测试，但到货时却贴错了纸箱标签，缺少说明书或目的地插头。48 小时的运行测试可以发现机器的不稳定性，但这并不能自动证明商场的电力要求、当地语言或进口文件是否正确。因此，需要明确技术测试和商业匹配检查的具体内容。

使用三个证据等级：

• 工厂记录：每个单元或指定样品的内部检查清单、结果、测试人员和日期。
• 订单证据：与买方发货相关的照片、视频、序列号、配置清单、缺陷记录和包装记录。
• 买方或第三方验收：经双方同意的见证人检验、远程视频审查或根据采购订单进行的独立检验。

请供应商说明哪些证据已包含在内，哪些需要单独准备。这样可以避免将营销照片或通用测试证书当作订单级别的放行文件，并让买方清楚地了解街机发货前实际完成的质量检查记录。

在检查开始前冻结已批准的配置

如果参考标准不断变化，任何质量检查都无法做到客观。在产品发布前，请为每个型号创建一份经批准的配置表。配置表应包含型号名称和版本、数量、机柜图案、标志位置、尺寸、材料假设、显示屏和控制、PCB 或游戏配置、语言、支付方式、奖品或奖品类型、电源要求、配件、手册和包装标识。

配置表还应明确列出哪些内容不包含在内。例如，标准机柜可以定制图案，但游戏内容保持不变。支付读卡器可以由买方提供并由工厂安装，也可以由工厂提供并带有特定接口。如果这些界限不清晰，检验员就无法判断差异是缺陷、已批准的变更还是未解决的商业问题。

EPARK 的公开资料描述了多种街机游戏类型，包括篮球机、赛车和模拟器游戏机、抓娃娃机和礼品机、兑奖游戏、射击和节奏游戏、VR 系统以及儿童游乐设施。单一的“街机质量控制”表格涵盖范围过广。建议保留通用的身份和安全部分，然后添加特定型号的功能检查。

检查来料和组件

来料检验是防止成品机柜包含错误或损坏部件的第一道防线。工厂应对照已批准的物料清单或部件清单，检查材料的身份和状况，并在组装前记录偏差，以免偏差被掩盖。

EPARK 的公开常见问题解答和公司页面提到了金属框架、ABS 塑料、钢化玻璃和优质胶合板，其产品描述包括 PCB 安装、布线、LED 设置、屏幕和控制集成。这些已公布的类别有助于买家确定需要询问的内容。但它们并未明确每款产品的厚度、等级、供应商或确切的组件品牌。如果这些细节会影响安全性、外观、售后服务或合规性，则需要询问。

收到商业街机的支票

• 请根据已批准的计划核对材料或组件的编号。
• 检查可见表面是否有裂纹、翘曲、凹痕、腐蚀、污染或印刷损坏。
• 安装前请检查玻璃或亚克力板是否有缺口、划痕以及尺寸是否合适。
• 根据型号列表核对显示屏、控件、按钮、操纵杆、传感器、扬声器、指示灯、电源和支付硬件。
• 确认连接器、电缆长度和标签与已发布的设计兼容。
• 对任何替代品、短缺或损坏的部件进行隔离和记录，而不是允许非正式的交换。

对于混合订单，应从每个型号系列和每个已批准的版本中各抽取一行作为样本，然后将约定的检验标准应用于整批货物。如果关键部件在多个型号中通用，则应确定通用部件的参考编号，并在组装开始前核实数量。买方应询问工厂如何控制供应商变更以及如何记录已批准的替代方案。

检查橱柜的结构、组装和维修通道

组装检查不仅限于外观。机柜必须稳固、便于维修，并且符合已批准的播放器布局。检查面板是否对齐、紧固件是否齐全、边缘是否处理到位、门是否关闭、铰链和锁具是否正常工作、脚垫或轮子是否牢固，以及机器是否水平放置。检查电缆走向以及移动或经常维护区域周围的应力消除措施。

对于品牌机器，请将图案和徽标与已批准的样品或图案稿进行比对。检查是否存在颜色偏差、印刷错位、气泡、边缘翘起、文字错误、缺少警告信息以及徽标位置错误等问题。同时，检查 LED 灯的颜色和光线扩散是否符合预期外观，且不会在屏幕或控制面板上产生眩光。

维修通道的维护需要单独记录。打开相应的维修面板，确认技术人员可以触及电源、PCB板、显示屏连接、控制按钮、售票或支付机制以及任何常规调整点。如果需要将内部结构作为未来维修的参考，请拍照留存。即使机柜通过了播放器测试，如果维修通道被堵塞或未记录在案，仍然会造成不必要的停机。

机械和完工检查记录

进行完整的功能测试，而不是仅进行通电演示。

功能测试应遵循玩家的游戏流程和运营商的日常操作。首先测试开机和启动功能，然后测试控制、游戏逻辑、显示、声音、灯光、支付、计分、奖品或奖品输出、设置以及订单中包含的任何相关管理功能。对每个项目记录测试结果（通过或失败），而不是仅仅依赖于屏幕的短视频。

对于篮球游戏，测试可能包括球体检测、比分显示、计时器、重置以及票券或支付行为。对于赛车模拟器，测试可能包括方向盘、踏板、座椅或配置中包含的运动功能、屏幕同步以及玩家重置。对于抓娃娃机或礼品机，测试可能包括操纵杆移动、爪子动作、奖品传感器、门禁系统、照明和支付。对于兑奖机或售票机，测试可能包括游戏结果、票券路径、计数器、卡票响应和设置。具体测试项目应与特定型号相符，而非适用于所有街机设备的通用清单。

测试订单中包含的每种支付方式：硬币、代币、二维码、银行卡或其他接口。确认货币或代币设置、免费模式、积分显示、退款或错误处理机制以及操作员的重置流程。如果支付系统由本地集成商提供，请记录测试责任方以及工厂必须提供的接口。

同时检查语言和内容。即使机器机械结构正确，但如果启动画面、警告信息、帮助文本或中奖说明的语言错误，则机器在商业上也无法使用。记录软件或内容版本，并在适当情况下保存相关屏幕的照片。

利用耐久性测试来发现间歇性故障

简短的功能检查可以发现明显的缺陷；耐久性测试旨在发现反复运行后出现的不稳定性。EPARK 的“设计与流程”页面指出，每台机器在发货前都会经过 48 小时的全面运行测试，测试内容涵盖游戏功能、电气安全、灯光效果和机械耐久性。这是一个值得在与买家讨论时提及的重要信息，但务必询问实际订单的测试记录是如何保存的。

明确48小时的测试周期是适用于所有成品、特定样本，还是针对特定项目的方法。询问“全面运行”的具体定义，包括重启或运行循环次数、是否涵盖支付和票务系统、适用的环境假设，以及故障如何纠正和重新测试。我们的目标并非质疑工厂的说法，而是将测试周期转化为可检验的程序。

对于高风险或高价值订单，请要求进行远程见证或第三方检验。见证人应使用经批准的配置并记录序列号，而不能仅仅观看通用演示样机。如果发现缺陷，应与对方商定是维修、更换、重新测试还是暂缓包装。

完成目的地电气和安全检查

电气安全既是工厂需要考虑的问题，也是目的地需要考虑的问题。工厂应检查线路、接地、保护装置、连接器、电源输入、控制装置以及任何移动或发光组件。买方也必须确认出厂配置符合目的地市场的电压、频率、插头、标签和进口要求。

EPARK 的公开流程表明，电气安全已包含在全面运行测试中，其页面也提及了 CE、RoHS 和 SGS 标准或认证。然而，在本文可查阅的文本中，公开页面并未提供证书编号、颁发机构、有效期或通用型号覆盖范围等信息。在使用认证声明进行投标或报关之前，请务必索取确切的证书文件和涵盖的型号。

使用目的地检查清单，涵盖额定输入、插头和电缆、保险丝或保护装置、接地方式、可触及的电气部件、散热和通风、锋利边缘、玻璃、运动机构、紧急停止装置（如适用）、警告标签和当地检验要求。不要仅仅因为某项安全功能在其他机器类别中很常见就将其添加到验收记录中；应将其标记为适用、不适用或需要工程确认。

如果目的地主管部门或业主要求提供特定格式的报告、证书或检验报告，请在工厂开始生产前与其协商。即使机器通过了内部测试，如果相关文件中列出的型号与实际型号不符、遗漏了买方的配置信息或使用了错误的收货人信息，机器仍可能被扣留。

核实数量、型号和配置的一致性

装运前质量控制包括身份核查。清点机器数量，将每个序列号或纸箱号与装箱单进行核对，并确认型号、版本、外观设计、语言、支付设置和配件是否正确。对于混装集装箱而言，这一点尤为重要，因为标准机柜和定制机柜从远处看可能很相似。

请工厂制作一份发货清单，每行代表一个设备或明确定义的型号批次。清单应包含型号名称、内部参考编号、序列号、数量、配置、测试状态、纸箱编号、备件存放位置以及任何已批准的偏差。该清单应与商业发票、装箱单以及任何列明设备的证书或测试报告保持一致。

请单独检查散装物品。手册、遥控器、钥匙、线缆、支付设备、票据、代币、备用按钮、操纵杆、电源或其他约定的配件应注明数量和包装位置。EPARK 的完整 FEC 解决方案页面介绍了适用于集装箱订单的免费备件包，并列举了按钮、操纵杆和电源等示例。该页面仅为产品说明，并不保证每个订单都包含相同的备件包。请在采购单据中记录当前匹配的备件清单。

检查出口包装和货物放行情况

包装是设备出厂前的最后一道实物质量把关关卡。EPARK 的“设计与流程”页面列出了用于海运的包装材料，包括气泡膜和厚泡沫、木框或木箱加固以及防水膜。该页面还介绍了海关、保险和物流跟踪服务。买方应确认每台机器适用的包装方式，以及包装是否能有效保护易碎的屏幕、玻璃、控制旋钮、显示屏和零散部件。

装货前，请检查纸箱标签、吊装或定位标记、型号、目的地、数量、防潮措施、内部隔板、配件纸箱以及任何已确认的照片。确认装箱单与实际装载的货物一致。如果机器需要拆分运输，请标明机柜、控制面板、屏幕、配件和组装说明，以便收货人员核对货物。

请工厂记录集装箱或货号、装载顺序和外观状况。如需购买运输保险，请核实保险范围和单据提交方式。保险单据不能替代检验记录；承运人索赔、短缺、运输损坏和保修申请都需要不同的证据。

目标文档和模型一致性

围绕实际目的地准备一份文件包。根据买方市场和合同情况，这可能包括商业发票、装箱单、运输单据、产品或型号清单、电气或安全文件、用户手册、保修条款、原产国信息以及任何所需的海关或房东文件。供应商应确认其提供哪些文件，以及进口商或当地政府机构必须获取哪些文件。

仔细核对所有文件，确保其法律实体、型号名称、版本、数量、收货人、目的地和描述均一致。标明标准型号的证书不能直接用于定制型号的后续产品。如果报价单、机器标签、装箱单和测试报告使用的名称不一致，装货前务必索取书面对照表。

使用保持点验收检查表

暂停点是指订单在负责人接受证据或正式记录偏差之前，无法进入下一阶段。暂停点可设置在配置冻结、来料放行、首件检验、功能测试、耐久性测试、最终检验和包装放行等环节。

为每个未完成事项指定负责人和日期。“待修复”并非发布决定。使用“已接受”、“已接受但有记录偏差”、“需要返工”、“需要重新测试”或“已拒绝”等类别。简短的偏差清单比非正式承诺更安全，因为它能明确告知收货和服务团队哪些事项已获批准。将签字记录与其他街机发货前质量检查记录一起保存，以确保验收决定可追溯。

当风险足够大时，安排远程或第三方检查。

当出行不便或买方需要见证最终验货时，远程验货非常实用。提前发送已确认的验货清单，要求厂家出示设备标签和序列号，并要求摄像头从外部检查逐步拍摄到内部测试、开机、游戏运行、付款和包装等环节。经双方同意，可将录像或截图与验货报告一同保存。

对于第三方检验，请在检验员到达之前明确抽样方法和缺陷分类。检验公司应收到采购订单、已批准的规格说明、图稿参考、型号清单和目的地要求。切勿在未提供已批准的参考资料的情况下，要求检验员对定制功能进行判断。请明确检验的具体内容，例如：外观和功能检查、文件审核、包装检验或更广泛的合规性评估。

EPARK的公共服务信息涵盖研发、性能和安全验证、安装支持、远程诊断和技术援助。这些服务可以帮助买方规划放行流程，但检验权限和验收标准仍应写入项目文件中。买方应明确工厂自行放行是否足够，或者是否需要证人或独立报告。

记录缺陷和纠正措施，而不是掩盖它们。

质量体系的衡量标准在于其如何处理故障，而不是网页上是否写着“严格的质量控制”。当设备发生故障时，应记录设备编号、故障症状、证据、疑似原因、纠正措施、负责人、复测方法和最终状态。如果多个设备出现相同问题，则应将问题从单个设备的维修升级到批次审查或设计审查。

对于外观或标签问题，请使用照片记录；对于间歇性游戏或运动问题，请使用短视频记录；对于替换部件，请使用书面部件参考信息记录。修复后，请保留原始故障记录。一份没有先前缺陷记录的最终测试表可能会导致无法理解设备延迟交付的原因，或者无法理解为何未来的维修案例与最初的问题相似。

对于品牌产品线，应增加变更影响检查。更换控制器、显示屏、LED 板或电源可能解决当前故障，但会改变已批准的用户体验或零件清单。如果更换的部件与原部件不完全相同，请要求工程部门更新版本和服务文档。如果将再次订购同一型号的产品，这一点尤为重要。

将工厂检查与安装和售后支持联系起来

如果收货和安装团队无法使用相关记录，则发货前质量检查不完整。请随货发送最终型号矩阵、手册、接线或安装参考资料、备件清单、测试状态和已批准的偏差记录，或提供安全文档链接。请标记需要组装、校准、支付集成或到货后进行本地检验的设备。

EPARK 的常见问题解答页面介绍了如何通过视频通话和短信进行远程安装指导，以及详细的设置手册和操作指南；其服务页面则介绍了安装、远程诊断、技术支持和备件供应等内容。请确认哪些资料适用于您的具体配置。通用手册可能无法解释自定义支付界面或修改后的控制面板。

货物到达后，操作员应在开箱前拍摄纸箱照片，核对发货清单，检查可见损坏情况，核对标签，并进行调试检查。如果发现问题，请发送型号或序列号、订单号、描述、照片或视频以及测试结果。这样就形成了一份从工厂检验到保修或付费服务请求的完整记录。

在询价单中附上发货前质量要求。

在最终确定报价前，请告知工厂您需要的放行证明。请提供机器清单、目的地、电压和插头要求、语言、付款方式、品牌标识、配件、备件包、包装、检验方法和文件要求。请说明您是否需要远程见证、第三方检验、序列号清单、进度照片或48小时测试报告。

一份可供参考的请求如下：“请提供附件街机清单的装运前检验计划。针对每款机型，请列明已批准的版本、来料检查、组装和表面处理检查、游戏性和支付测试、电气和机械安全检查、耐久性测试方法、序列号记录、配件、包装保护措施以及目的地文件。请说明48小时全功能运行测试是针对每台机器还是仅对特定样本进行测试，如何纠正故障并重新测试，以及装运前将提供哪些证据。”

这种措辞使得买方的验收标准在生产前就清晰可见。同时，它也让工厂有机会识别出哪些测试不适用、哪些文件需要本地支持，或者哪些配置需要工程部门确认。

关于街机出厂前质量检查的常见问题

街机出厂前最重要的检查有哪些？

确认已批准的配置、到货组件、机柜组装、控制系统、游戏玩法、付款方式、电气和机械安全、耐久性测试结果、数量、序列号、配件、包装和目的地单据。使用特定型号的检查清单，并保留与发货相关的凭证。

工厂的 48 小时测试能否证明这批货物合格？

这固然是重要的证据，但不能取代配置、数量、文件、包装或目的地检查。EPARK 发布了一项 48 小时全面运行测试，涵盖游戏性、电气安全、照明和机械耐久性。请询问该测试如何适用于您的设备，并索取订单级别的记录。

应该对每台机器都进行测试，还是只抽取一个样本进行测试？

答案取决于合同、机器风险、订单规模和约定的检验计划。请工厂说明测试是全量测试还是抽样测试，确定测试范围，并解释当抽样单元出现故障时的处理方式。

进货检验应涵盖哪些内容？

组装前，请检查材料和组件的标识、状况、数量、连接器以及已批准的替代品。尤其要注意结构材料、可见面板、屏幕、控制装置、印刷电路板、线路、电源、扬声器、指示灯和支付硬件。

买家应该如何检查定制街机？

将设备与已批准的配置和样品进行比较。核实设计稿、徽标、颜色、照明、语言、控制方式、支付方式、软件、标签、尺寸和服务通道。记录任何偏差，不接受口头解释。

哪些文件应与机器型号相匹配？

型号清单、序列号表、装箱单、发票、测试记录、证书或报告、手册和保修信息应使用一致的型号和版本号。如果某份文件中列明的是标准型号，而实际发货的是定制型号，则应要求提供书面对照表。

EPARK 出版哪些包装？

EPARK 的“设计与流程”页面详细介绍了海运包装中使用的气泡膜、厚泡沫、木框或木箱加固以及防水膜。请确认您订单中机器、屏幕、玻璃、控制面板和零散配件的具体包装方式、纸箱标记和保护措施。

买家可以远程见证测试过程吗？

是的，前提是双方就检验方法达成一致。工厂应出示实际型号和序列号，按照已批准的检查清单进行操作，演示相关功能，并提供结果记录。其他机器的通用视频不能作为验收检验。

如果设备在发货前发生故障会怎样？

记录故障症状和识别信息，排除故障原因，重复相关测试，并保留原始故障和复测证据。如果故障修复涉及组件、软件或版本变更，请更新配置和服务文档。

CE、RoHS 或 SGS 认证是否足以满足所有目的地的需求？

不。EPARK 的公开页面虽然提及了这些标准或认证，但并未显示所有车型的通用认证范围、数量或有效期。请索取确切的认证文件，并在使用前确认目的地的具体要求。

结论

街机工厂在发货前应完成的质量检查构成一个完整的链条：冻结已批准的配置、核实来料、检查组装和维修通道、进行特定型号的游戏玩法和支付测试、完成电气和机械安全检查、记录约定的耐久性测试、核对序列号和配件，并且只有在包装和目的地单据与订单完全一致后才能发货。每个环节都应有负责人、合格条件以及可供后续审核的证据。

EPARK 公布的流程提供了一个客观的起点，包括最终组装和功能测试、48 小时全面运行测试、出口包装、物流支持和技术支持。您可以将此公开流程转化为您自己的书面验收计划，并针对具体型号、目的地和配置进行调整。最终，您将获得更易于接收、安装、维护和重复使用的货物。