Предпродажная проверка качества игровых автоматов: план приемки покупателем.

Какие проверки качества должен проводить завод по производству игровых автоматов перед отгрузкой?

Перед отгрузкой завод по производству игровых автоматов должен убедиться, что готовые устройства соответствуют утвержденной модели и конфигурации, что поступающие и собранные компоненты соответствуют требованиям, что игровые и платежные функции работают, что проведены все электрические и механические проверки безопасности, что согласованные испытания на долговечность пройдены, а также что количество, этикетки, аксессуары, упаковка и документы назначения соответствуют заказу. Заявления завода типа «100% протестировано» сами по себе недостаточны; покупателю необходимы четко определенные проверки качества игровых автоматов перед отгрузкой и подтверждающие документы, подтверждающие их соответствие фактическим характеристикам.

В данной статье рассматривается вопрос приемки товара перед отгрузкой для дистрибьюторов, операторов развлекательных центров, торговых комплексов, импортеров и производителей игровых автоматов. Основное внимание уделяется проверкам, которые должны проводиться перед выпуском контейнера или экспортной партии, а не общему объяснению управления качеством. Практическая цель – предоставить покупателю список контрольных точек, который можно приложить к запросу коммерческого предложения, запросу на инспекцию, заказу на покупку или плану присутствия представителя завода.

Отдельные заводские испытания от приемки покупателем.

Заводские испытания проверяют, выполнила ли производственная команда необходимые проверки. Приемка покупателем проверяет, соответствуют ли поставленные изделия заказанным и могут ли они быть допущены к следующему этапу. Эти два этапа частично совпадают, но не идентичны.

Завод может тестировать стандартную конфигурацию игры, в то время как покупатель заказал другой язык, интерфейс оплаты, пакет логотипов, количество игроков или настройки билетов. Автомат может пройти функциональную проверку, но прибыть с неправильной этикеткой на коробке, без руководства пользователя или с неправильной вилкой. 48-часовая проверка может выявить нестабильность, но она не доказывает автоматически правильность требований к электропитанию торгового центра, местного языка или импортных документов. Необходимо определить как техническое тестирование, так и проверку соответствия коммерческим требованиям.

Используйте три уровня доказательств:

• Заводская документация: внутренний контрольный список, результат, имя проверяющего и дата для каждого устройства или определенного образца.
• Подтверждение заказа: фотографии, видеозаписи, серийные номера, список конфигураций, журнал дефектов и упаковочный лист, привязанные к отгрузке покупателя.
• Приемка покупателем или третьей стороной: согласованная проверка в присутствии свидетеля, дистанционный видеоанализ или независимая проверка на соответствие заказу на покупку.

Попросите поставщика указать, какие подтверждающие документы включены в комплект, а какие необходимо оформить отдельно. Это позволит избежать использования рекламной фотографии или типового сертификата испытаний в качестве документа, подтверждающего выполнение заказа, и предоставит покупателю четкое представление о фактически проведенных проверках качества игровых автоматов перед отгрузкой .

Перед началом проверки зафиксируйте утвержденную конфигурацию.

Объективная проверка качества невозможна, если эталонные параметры постоянно меняются. Перед запуском в производство создайте утвержденный конфигурационный лист для каждой модели. Включите в него название и версию модели, количество, дизайн корпуса, расположение логотипа, размеры, используемые материалы, дисплей и элементы управления, конфигурацию печатной платы или игры, язык, способ оплаты, поведение билета или приза, требования к питанию, аксессуары, руководства и маркировку упаковки.

В конфигурационном листе также должно быть указано, что исключено. Например, стандартный корпус может быть украшен художественным оформлением, в то время как игровое содержимое остается неизменным. Платежный терминал может быть предоставлен покупателем и установлен на заводе, или же он может поставляться заводом со специальным интерфейсом. Если эти границы не видны, инспектор не сможет определить, является ли различие дефектом, утвержденным изменением или нерешенным коммерческим вопросом.

В общедоступных материалах EPARK описываются различные категории аркадных автоматов, включая баскетбольные, гоночные и симуляторные автоматы, автоматы с клешнёй и подарочные автоматы, игры с призами, стрелялки и ритм-игры, системы виртуальной реальности и детские аттракционы. Единая форма «контроля качества аркадных автоматов» слишком широка для такого диапазона. Следует сохранить общий раздел, посвященный идентификации и безопасности, а затем добавить функциональные проверки для каждой модели.

Проверка поступающих материалов и комплектующих.

Входной контроль — это первая возможность предотвратить попадание в готовый корпус неправильной или поврежденной детали. Завод должен проверить соответствие материала и его состояние утвержденной спецификации или перечню компонентов, а затем зафиксировать отклонения до того, как сборка их скроет.

В разделе часто задаваемых вопросов (FAQ) и на страницах компании EPARK упоминаются металлические рамы, АБС-пластик, закаленное стекло и высококачественная фанера, а в описании продукции — установка печатных плат, проводка, настройка светодиодов, интеграция экрана и системы управления. Эти опубликованные категории помогают покупателю определить, о чем следует спросить. Они не определяют толщину, сорт, поставщика или точную марку компонентов для каждой модели. Запрашивайте эти сведения, если они влияют на безопасность, внешний вид, обслуживание или соответствие стандартам.

Входящие платежи за коммерческий игровой автомат

• Проверьте соответствие номера материала или компонента утвержденному графику.
• Проверьте видимые поверхности на наличие трещин, деформаций, вмятин, коррозии, загрязнений или повреждений печати.
• Перед установкой проверьте стекло или акрил на наличие сколов, царапин и убедитесь в правильности подгонки.
• Проверьте дисплеи, элементы управления, кнопки, джойстики, датчики, динамики, световые индикаторы, блоки питания и платежное оборудование, сравнив их со списком моделей.
• Убедитесь, что разъемы, длина кабелей и маркировка соответствуют выпущенной конструкции.
• Вместо неформального обмена необходимо изолировать и фиксировать любые замененные, недостающие или поврежденные детали.

При смешанном заказе отберите по одному ряду деталей из каждого семейства моделей и каждой утвержденной модификации, затем примените согласованный уровень контроля ко всей партии. Если критически важная деталь используется в нескольких моделях, определите общий артикул и проверьте количество до начала сборки. Покупатель должен уточнить, как завод контролирует смену поставщика и как он регистрирует утвержденные альтернативы.

Проверьте конструкцию шкафа, сборку и доступ для обслуживания.

Проверка сборки – это не только косметический осмотр. Корпус должен быть устойчивым, доступным для обслуживания и соответствовать утвержденной конфигурации проигрывателя. Проверьте, чтобы панели были выровнены, крепежные элементы присутствовали, кромки обработаны, двери закрывались, петли и замки работали, ножки или колеса были надежно закреплены, а автомат стоял ровно. Осмотрите трассу кабелей и фиксаторы натяжения в местах, подверженных движению или частому обслуживанию.

Для брендированных устройств сравните изображение и логотип с утвержденным образцом или макетом. Обратите внимание на цветовые вариации, несовпадения печати, пузырьки воздуха, отслоение краев, неправильный текст, отсутствие предупреждений и размещение логотипа на неправильной панели. Убедитесь, что цвета светодиодов и рассеивание света соответствуют задуманному внешнему виду, не создавая бликов на экране или элементах управления.

Доступ к сервисной зоне заслуживает отдельной документации. Откройте необходимые сервисные панели и убедитесь, что техник может добраться до блока питания, печатной платы, разъемов дисплея, элементов управления, кассового или платежного механизма и любых точек стандартной регулировки. Сфотографируйте внутреннее устройство, если оно будет использоваться в качестве эталона для будущих ремонтов. Игровой автомат может пройти проверку проигрывателем, но при этом привести к ненужным простоям, если сервисный маршрут заблокирован или не задокументирован.

Механические и отделочные проверки для документирования.

Проведите полное функциональное тестирование, а не демонстрацию включения питания.

Функциональное тестирование должно соответствовать пользовательскому опыту и повседневным задачам оператора. Начните с проверки работы при включении и загрузке, затем протестируйте управление, игровую логику, дисплей, звук, освещение, платежи, подсчет очков, вывод билетов или призов, настройки и любые подключенные функции управления, включенные в заказ. Зафиксируйте результат «пройдено» или «не пройдено» для каждого элемента, а не полагайтесь на короткое видео с экраном.

Для баскетбольного матча тестирование может включать обнаружение мяча, отображение счета, таймер, сброс и поведение билета или платежа. Для гоночного симулятора проверьте рулевое управление, педали, сиденье или функции движения, включенные в конфигурацию, синхронизацию экрана и сброс игрока. Для автомата с клешней или подарочного автомата проверьте движение джойстика, работу клешни, датчик приза, доступ к дверям, освещение и оплату. Для автомата для обмена призов или билетного автомата проверьте результат игры, путь билета, счетчик, реакцию на заклинивание и настройки. Точный список должен отражать модель, а не быть общим утверждением для всего аркадного оборудования.

Проверьте каждый способ оплаты, указанный в заказе: монета, жетон, QR-код, карта или другой интерфейс. Подтвердите настройки валюты или жетонов, режим бесплатной игры, отображение средств на счету, поведение при возврате средств или ошибке, а также процедуру сброса настроек оператором. Если платежная система предоставлена ​​местным интегратором, укажите, какая сторона отвечает за тестирование и какой интерфейс должен предоставить завод-изготовитель.

Проверяйте язык и контент одновременно. Механически исправное устройство может быть непригодно для коммерческого использования, если экран загрузки, предупреждения, справочный текст или инструкции к призу отображаются на неправильном языке. Зафиксируйте версию программного обеспечения или контента в записи и сохраните фотографию соответствующего экрана, если это необходимо.

Используйте испытания на выносливость для выявления периодически возникающих отказов.

Краткая функциональная проверка выявляет очевидные дефекты; испытание на выносливость предназначено для выявления нестабильности, проявляющейся после многократной эксплуатации. На странице «Проектирование и процесс» компании EPARK указано, что каждый автомат проходит 48-часовое полное тестирование перед отправкой, и что тест охватывает функциональность игрового процесса, электробезопасность, световые эффекты и механическую прочность. Это важный документ, который следует включить в обсуждение с покупателем, но уточните, как документируется тестирование для конкретного заказа.

Уточните, распространяется ли 48-часовой период на все готовые изделия, на определенный образец или на конкретный проект. Спросите, что подразумевается под «полной эксплуатацией», сколько перезапусков или циклов воспроизведения выполняется, включены ли системы оплаты и продажи билетов, какие условия окружающей среды применяются и как устраняется и повторно тестируется неисправность. Цель состоит не в том, чтобы оспорить заявление завода, а в том, чтобы превратить указанный срок в процедуру, подлежащую проверке.

Для заказов с высоким риском или высокой стоимостью запросите удаленную проверку или осмотр третьей стороной. Наблюдатель должен использовать утвержденную конфигурацию и записать серийный номер, а не просто наблюдать за демонстрационным образцом. В случае обнаружения дефекта согласуйте, будет ли устройство отремонтировано, заменено, повторно протестировано или изъято из упаковки.

Проведите полную проверку электрооборудования и техники безопасности в пункте назначения.

Электробезопасность — это вопрос как заводской, так и целевой безопасности. Завод должен проверить проводку, заземление, защитные устройства, разъемы, ввод питания, элементы управления и любые движущиеся или подсвечиваемые узлы. Покупатель также должен подтвердить, что выпущенная конфигурация соответствует требованиям целевого рынка по напряжению, частоте, типу вилки, маркировке и импортным требованиям.

В публичном документе EPARK указано, что электробезопасность включена в полномасштабное эксплуатационное тестирование, и на страницах упоминаются стандарты или сертификаты CE, RoHS и SGS. На публичных страницах не указан номер сертификата, орган, выдавший сертификат, дата действия или универсальная модель, на которую распространяется действие сертификата, в тексте, доступном для данной статьи. Перед использованием заявления о сертификации в тендере или таможенном документе запросите точный документ и модель, на которую распространяется действие сертификата.

Используйте контрольный список для приемки, который охватывает номинальную входную мощность, вилку и кабель, предохранитель или систему защиты, способ заземления, доступные электрические части, отопление и вентиляцию, острые края, стекло, движущиеся механизмы, аварийную остановку (если применимо), предупреждающие этикетки и местные требования к проверке. Не добавляйте функцию безопасности в протокол приемки только потому, что она является распространенной в другой категории машин; отметьте ее как применимую, неприменимую или требующую инженерного подтверждения.

Если принимающая сторона или арендодатель требуют определенный формат отчета, сертификата или результатов проверки, обсудите это до начала производства на заводе. Машина, прошедшая внутренние испытания, может быть задержана, даже если в документе указана другая модель, отсутствует информация о конфигурации покупателя или указаны неверные данные получателя.

Проверьте соответствие количества, модели и конфигурации.

Контроль качества перед отгрузкой включает в себя проверку идентификации. Необходимо пересчитать оборудование, сопоставить каждый серийный номер или номер коробки с упаковочным листом и убедиться в правильности модели, версии, макета, языка, настроек оплаты и комплектации. Это особенно важно для смешанных контейнеров, где стандартные и изготовленные на заказ шкафы могут выглядеть похожими издалека.

Попросите завод составить матрицу отгрузки, где на каждую единицу продукции или четко определенную партию моделей приходится одна строка. Включите в нее название модели, внутренний номер, серийный номер, количество, конфигурацию, статус испытаний, номер коробки, местонахождение запасных частей и любые утвержденные отклонения. Матрица должна соответствовать коммерческому счету-фактуре, упаковочному листу и любому сертификату или протоколу испытаний, в котором указано название оборудования.

Проверьте отдельные предметы отдельно. Инструкции, пульты дистанционного управления, ключи, кабели, платежные устройства, билеты, жетоны, запасные кнопки, джойстики, блоки питания или другие согласованные аксессуары должны иметь указание количества и места упаковки. На странице полного решения EPARK для FEC описан бесплатный комплект запасных частей для заказов контейнеров, например, кнопки, джойстики и блоки питания. Эта страница является описанием продукта, а не доказательством того, что каждый заказ имеет одинаковый комплект. Запишите текущий список соответствующих моделей в документы на покупку.

Проверка экспортной упаковки и разрешения на отгрузку.

Упаковка — это последний физический контроль качества перед отправкой оборудования с завода. На странице «Проектирование и процесс» компании EPARK указаны такие методы упаковки, как использование пузырчатой ​​пленки и толстого пенопласта, усиление деревянной рамой или ящиком, а также водонепроницаемой пленки для морских перевозок. Там же описываются таможенные процедуры, страхование и отслеживание доставки. Покупатель должен уточнить, какой метод упаковки подходит для каждой машины и обеспечивает ли она защиту хрупких экранов, стекла, элементов управления, дисплеев и незакрепленных деталей.

Перед погрузкой проверьте этикетки на коробках, маркировку для подъема или ориентации, артикулы моделей, место назначения, количество, защиту от влаги, внутреннюю блокировку, коробки с принадлежностями и любые согласованные фотографии. Убедитесь, что упаковочный лист соответствует тому, что фактически загружено. Если машина разбирается для транспортировки, укажите корпус, секцию управления, экран, принадлежности и инструкции по сборке, чтобы персонал приемки мог сверить отгрузку.

Попросите завод зафиксировать номер контейнера или партии груза, последовательность погрузки и видимое состояние. Если требуется страхование груза, уточните объем и порядок оформления документов. Страховая поддержка не заменяет протокол осмотра; для подачи претензии перевозчику, в случае недостачи, повреждения при транспортировке и запроса по гарантии требуются разные доказательства.

Согласованность целевых документов и модели.

Составьте пакет документов, ориентируясь на конкретное место назначения. В зависимости от рынка покупателя и условий контракта, он может включать коммерческий счет-фактуру, упаковочный лист, транспортные документы, спецификацию продукции или моделей, документы по электротехнике или технике безопасности, руководства пользователя, условия гарантии, информацию о стране происхождения и любые необходимые таможенные или арендные документы. Поставщик должен подтвердить, какие документы он предоставляет, а какие должны получить импортер или местные органы власти.

Проверьте каждый документ на наличие одного и того же юридического лица, названия модели, редакции, количества, получателя, пункта назначения и описания. Сертификат, в котором указана стандартная модель, не может автоматически использоваться для индивидуальной замены. Если в коммерческом предложении, накладной, упаковочном листе и протоколе испытаний используются разные названия, запросите письменную перекрестную ссылку перед погрузкой.

Используйте контрольный список приемки на контрольной точке.

Контрольная точка означает, что заказ не может перейти к следующему этапу, пока ответственное лицо не примет доказательства или не зафиксирует официальное отклонение. Контрольные точки используются на этапах фиксации конфигурации, выпуска поступающих компонентов, изготовления первого образца, функционального тестирования, испытания на долговечность, окончательной проверки и выпуска упаковки.

Присвойте каждому открытому пункту имя владельца и дату. «Подлежит исправлению» не является решением о выпуске. Используйте такие категории, как «принято», «принято с документально подтвержденным отклонением», «требуется доработка», «требуется повторное тестирование» или «отклонено». Краткий список отклонений безопаснее, чем неформальное обещание, поскольку он сообщает командам приемки и обслуживания, что было фактически одобрено. Храните подписанный протокол вместе с остальными проверками качества игровых автоматов перед отгрузкой, чтобы решение о приемке оставалось отслеживаемым.

При наличии соответствующего риска, запланируйте дистанционную или независимую проверку.

Дистанционная проверка может быть полезна, когда поездка нецелесообразна или покупателю необходимо присутствовать при окончательной проверке. Заранее отправьте утвержденный контрольный список, попросите завод показать этикетку и серийный номер устройства, а также потребуйте перемещения камеры из внешней зоны в зону доступа, включения питания, игры, оплаты и упаковки. Сохраните запись или скриншоты вместе с отчетом о проверке, если стороны согласны.

При проведении независимой инспекции необходимо заранее определить метод отбора проб и классификацию дефектов до прибытия инспектора. Инспекционная компания должна получить заказ на покупку, утвержденную спецификацию, артикул, список моделей и требования к месту назначения. Не следует просить инспектора оценивать нестандартные характеристики без предоставления утвержденного артикула. ​​Уточните, является ли инспекция визуальной и функциональной проверкой, анализом документации, проверкой упаковки или более широкой оценкой соответствия.

В информационных материалах EPARK, предназначенных для широкой публики, описываются научно-исследовательские и опытно-конструкторские работы, проверка характеристик и безопасности, поддержка при установке, удаленная диагностика и техническая помощь. Эти услуги могут помочь покупателю спланировать процесс выпуска продукции, но полномочия по проведению инспекции и порог приемки по-прежнему должны быть указаны в проектной документации. Покупатель должен указать, достаточно ли самостоятельного выпуска продукции заводом или требуется заключение свидетеля или независимого эксперта.

Фиксируйте дефекты и принимаемые меры по их устранению, вместо того чтобы скрывать их.

Качество системы оценивается по тому, как она реагирует на сбой, а не по тому, написано ли на веб-странице «строгий контроль качества». При выходе из строя устройства необходимо зафиксировать идентификатор машины, симптом, доказательства, предполагаемую причину, способ устранения неисправности, ответственное лицо, метод повторного тестирования и окончательный результат. Если одна и та же проблема возникает на нескольких устройствах, следует передать дело из категории индивидуального ремонта в категорию серийного или проектного анализа.

Для выявления проблем с отделкой или маркировкой используйте фотографии, для выявления периодических сбоев в игре или движении — короткое видео, а для замены компонентов — письменный справочник. Сохраните оригинал протокола о неисправности после ее устранения. Чистый протокол окончательного тестирования без указания предыдущего дефекта может сделать невозможным понимание причин задержки выпуска устройства или причин, по которым будущий случай обслуживания будет похож на первоначальную проблему.

Для фирменной линейки продукции добавьте проверку влияния изменений. Замена элемента управления, дисплея, светодиодной платы или блока питания может устранить непосредственный дефект, но изменит утвержденный пользовательский интерфейс или перечень компонентов. Попросите инженеров обновить версию и сервисную документацию, если замена не идентична. Это особенно важно, если та же модель будет заказана снова.

Свяжите заводские проверки с установкой и послепродажной поддержкой.

Качество перед отгрузкой считается неполным, если бригады приемки и установки не могут использовать документацию. Отправьте вместе с отгрузкой или защищенной ссылкой на документ окончательную матрицу моделей, руководства, схемы подключения или настройки, список запасных частей, информацию о результатах испытаний и утвержденные отклонения. Отметьте устройства, требующие сборки, калибровки, интеграции платежей или местной проверки после прибытия.

В разделе часто задаваемых вопросов (FAQ) EPARK описаны инструкции по удаленной установке посредством видеозвонков и обмена сообщениями, подробные руководства по настройке и эксплуатации, а на странице «Сервис» — информация об установке, удаленной диагностике, технической поддержке и поставке запасных частей. Уточните, какие материалы относятся к вашей конкретной конфигурации. В типовом руководстве может не быть описания пользовательского интерфейса оплаты или обновленной панели управления.

По прибытии оператор должен сфотографировать коробки до их вскрытия, сверить матрицу отгрузки, осмотреть видимые повреждения, проверить этикетки и провести пусконаладочную проверку. При обнаружении проблемы необходимо отправить модель или серийный номер, номер заказа, описание, фотографии или видео и результаты испытаний. Это позволит создать непрерывную запись от заводской проверки до гарантийного обслуживания или платной заявки на ремонт.

Отправьте запрос на проверку качества перед отгрузкой вместе с запросом на коммерческое предложение (RFQ).

Перед окончательным утверждением коммерческого предложения сообщите заводу, какие подтверждающие документы вам необходимы. Укажите перечень оборудования, место назначения, требования к напряжению и типу вилки, язык, способ оплаты, брендинг, аксессуары, комплектацию запасных частей, упаковку, метод проверки и требования к документации. Укажите, требуется ли вам удаленный наблюдатель, проверка третьей стороной, список серийных номеров, фотографии процесса или отчет о 48-часовом тестировании.

Запрос, готовый к копированию, выглядит следующим образом: «Пожалуйста, предоставьте план предотгрузочной проверки прилагаемого списка игровых автоматов. Для каждой модели укажите утвержденную версию, проверку поступающих материалов, проверку сборки и отделки, тестирование игрового процесса и оплаты, проверку электрической и механической безопасности, метод испытания на долговечность, запись серийного номера, аксессуары, защиту упаковки и документы назначения. Пожалуйста, укажите, применяется ли 48-часовое испытание в полном объеме ко всем устройствам или к определенной выборке, как устраняются неисправности и проводится повторное тестирование, и какие подтверждающие документы будут предоставлены перед отгрузкой».

Такая формулировка позволяет покупателю заранее ознакомиться с критериями приемки до начала производства. Она также дает заводу возможность определить неприменимый тест, документ, требующий местной поддержки, или конфигурацию, нуждающуюся в подтверждении инженерами.

Часто задаваемые вопросы о проверке качества игровых автоматов перед отгрузкой.

Какие самые важные проверки необходимо провести перед отправкой игрового автомата?

Подтвердите утвержденную конфигурацию, поступающие компоненты, сборку корпуса, элементы управления, игровой процесс, оплату, электромеханическую безопасность, результаты испытаний на долговечность, количество, серийные номера, аксессуары, упаковку и документы получателя. Используйте контрольный список для конкретной модели и сохраните подтверждающие документы, связанные с отгрузкой.

Доказывает ли 48-часовое испытание, проводимое заводом-изготовителем, пригодность отгрузки?

Это важное доказательство, но оно не заменяет проверку конфигурации, количества, документации, упаковки или места назначения. Компания EPARK публикует результаты 48-часового теста на полную работоспособность, охватывающего игровой процесс, электробезопасность, освещение и механическую прочность. Уточните, как этот тест применим к вашим устройствам, и запросите запись о результатах на уровне заказа.

Следует ли тестировать каждую машину или только выборочную?

Ответ зависит от контракта, рисков, связанных с оборудованием, размера заказа и согласованного плана контроля качества. Попросите завод указать, проводится ли проверка на 100% или выборочно, определить серийный номер и объяснить, что произойдет, если один из отобранных образцов выйдет из строя.

Что должна включать входная проверка?

Перед сборкой проверьте принадлежность материалов и компонентов, их состояние, количество, разъемы и разрешенные замены. Обратите особое внимание на конструкционные материалы, видимые панели, экраны, элементы управления, печатные платы, проводку, блоки питания, динамики, осветительные приборы и платежное оборудование.

Как покупателю следует проверить модифицированный игровой автомат?

Сравните устройство с утвержденной конфигурацией и образцом. Проверьте макет, логотип, цвета, освещение, язык, элементы управления, платежную систему, программное обеспечение, этикетки, размеры и доступ к сервисным центрам. Зафиксируйте любые отклонения, вместо того чтобы принимать устное объяснение.

Какие документы должны соответствовать модели станка?

В каталоге моделей, серийном списке, упаковочном листе, счете-фактуре, протоколе испытаний, сертификате или отчете, руководстве пользователя и гарантийной информации следует использовать согласованные ссылки на модели и версии. Если в документе указана стандартная модель, а отгрузка выполнена по индивидуальному заказу, запросите письменную перекрестную ссылку.

Какую упаковку выпускает компания EPARK?

На странице «Проектирование и процесс» компании EPARK описаны способы транспортировки: использование пузырчатой ​​пленки и толстого пенопласта, усиление деревянной рамой или ящиком, а также водонепроницаемая пленка для морских перевозок. Уточните способ, маркировку коробки и защиту для конкретного оборудования, экрана, стекла, элементов управления и отдельных аксессуаров в вашем заказе.

Может ли покупатель наблюдать за тестированием удаленно?

Да, если стороны согласуют метод. Завод должен показать фактическую модель и серийный номер, следовать утвержденному контрольному списку, продемонстрировать соответствующие функции и предоставить итоговый отчет. Видеоролик, снятый на другом станке, не является приемочной проверкой.

Что произойдет, если устройство выйдет из строя до отгрузки?

Зафиксируйте симптом и его причину, устраните причину, повторите соответствующий тест и сохраните исходные данные о неисправности и повторном тестировании. Если в результате исправления изменяется компонент, программное обеспечение или версия, обновите конфигурационные и сервисные документы.

Достаточно ли сертификатов CE, RoHS или SGS для каждого направления?

Нет. На общедоступных страницах EPARK упоминаются эти стандарты или сертификаты, но на доступных страницах не указана универсальная зона действия сертификатов, их количество или срок действия для каждой модели. Запросите точный документ и уточните требования страны назначения, прежде чем полагаться на него.

Заключение

Контроль качества, который завод по производству игровых автоматов должен пройти перед отгрузкой, образует цепочку: подтверждение утвержденной конфигурации, проверка поступающих материалов, осмотр мест сборки и доступа для обслуживания, проведение тестов игрового процесса и оплаты для конкретных моделей, проведение проверок электрической и механической безопасности, документирование согласованного теста на долговечность, сверка серийных номеров и аксессуаров, а также выпуск только после того, как упаковочные и таможенные документы будут соответствовать заказу. Каждое звено должно иметь владельца, условие прохождения проверки и подтверждающие документы, которые можно будет проверить позже.

Опубликованный компанией EPARK процесс представляет собой фактическую отправную точку, включающую окончательную сборку и функциональное тестирование, заявленное 48-часовое тестирование в полном объеме, экспортную упаковку, логистическую поддержку и техническую помощь. Превратите этот общедоступный процесс в собственный письменный план приемки для конкретных моделей, места назначения и конфигурации. В результате вы получите партию, которую будет проще принимать, устанавливать, обслуживать и повторять.