フルサービスのアーケード機器メーカー: FEC バイヤーがレイアウトからアフターセールスまでプロジェクトをどのように管理するか

この表は、普遍的な仕様ではなく計画フレームワークです。実際の会場に応じて、EPARK の機器範囲から正確なモデルと構成を選択する必要があります。

レイアウト計画と最終マシンのスケジュールを結び付ける

フロア プランは、実際の機器の寸法と動作条件を反映して初めて役に立ちます。購入者は、キャビネットの物理的な設置面積と、機械の動作に必要なスペースを区別する必要があります。レーシングキャビネットでは、シートとコントロールの周囲にアクセスする必要があります。バスケットボールのマシンにはプレーヤーが立つスペースが必要です。景品マシンには補充とサービスへのアクセスが必要です。より大きなシミュレーターには、オペレーターまたは待機エリアも必要になる場合があります。

メーカーと会場チームは、マシンの寸法、歩行者の動線、行列エリア、メンテナンス クリアランス、支払いポイント、賞品ゾーン、スタッフのワークフローを一緒に確認する必要があります。 EPARK の設計とプロセスは、設計要件と機器の選択を調整するための開始点として使用できます。レンダリングはコンセプトを視覚化するのに役立ちますが、購入の決定はやはり実測した図面と確認された機械の仕様に依存する必要があります。

本番前に 1 つの技術仕様を作成する

フルサービスのアーケード機器メーカーは、承認されたマシンのリストを、販売、生産、QC、物流、設置、アフターセールス チームが使用できる管理された仕様に変える手助けをする必要があります。似たような外観のキャビネットでも、異なるコントロール、支払いデバイス、ソフトウェア、アクセサリ、出荷時の構成が使用されている場合があるため、モデル名と写真だけでは十分ではありません。

未解決のフィールドは、確認されるまで表示されたままになります。これらは、黙って工場出荷時に選択されたデフォルトになるべきではありません。

キャビネットの構造、コンポーネント、保守性を一緒に検討する

商用ゲーム機は、完全なオペレーティング システムとして評価される必要があります。キャビネットの構造、外装パネル、透明部分、ドア、ロック、制御エリア、電子機器、ディスプレイ、決済デバイス、センサー、照明、配線、モーター、機械固有の機構はすべて、日常の操作に影響を与える可能性があります。

購入者は、マシン内のすべてのコンポーネントのマーケティング リストを必要としません。さらに有益な質問は、どのコンポーネントが承認された製品バージョンを定義するか、どの部品が日常的な交換が必要か、技術者がそれらの部品にどのようにアクセスするか、将来のスペアパーツの要求がどのように機械に適合するかなどです。これは、元の購買チームが変わってから何年も機器を保守する必要がある流通業者やチェーンにとって特に重要です。

仕上がりを観察可能な検査基準に変える

「プロの技量」は、小切手に変換されない限り、工場での受け入れ時に使用するのは困難です。キャビネットの検査には、パネルの位置合わせ、グラフィックス、透明な表面、ドア、ロック、ファスナー、照明、ラベル、目に見える損傷などが含まれます。内部レビューでは、安全な取り付け、関連するケーブル構成、コネクタ、決済ハードウェアの設置、サービス アクセス、マシン固有のメカニズムに焦点を当てることができます。

複数の同一ユニットの場合、整合性も評価する必要があります。複数のキャビネットで異なる設定、アートワークの改訂、または文書化されていないコンポーネントの変更が使用されている場合、すべての機械が工場で稼働している場合でも、メンテナンスがより困難になる可能性があります。したがって、再現性は製造品質の一部であり、単に将来の注文に対する利便性を考慮するものではありません。

プロジェクトの受け入れ段階として品質管理を使用する

EPARK の設計とプロセスは、製造とテストについて話し合う出発点として使用する必要があり、購入者は注文固有の承諾書を作成する必要があります。実機のチェックリスト。

機能的承認

該当する場合、支払い認識、クレジット登録、ゲーム開始、コントロール、ディスプレイ、オーディオ、スコアリング、報酬出力、センサー、機械操作、リセット動作をテストします。レース、射撃、スポーツ、引き換え、シミュレーターの機器には、注文した構成に固有の機能も含まれている必要があります。

構成の承認

支払いハードウェア、関連するソフトウェア/バージョン、アートワーク、言語、アクセサリ、ブランド、その他の承認されたオプションを確認します。

外観上の承認

キャビネットの表面、グラフィック、ドア、透明な領域、照明、ラベル、目に見える状態を確認します。

梱包の受け入れ

パッケージ ID、付属品、キー、マニュアル、スペアパーツ、および個別に梱包された構造を確認します。正しく動作する機械であっても、部品が欠落していたり、パッケージの識別が不十分な状態で出荷される可能性があるため、機能 QC とパッケージング QC は分離しておく必要があります。

マシンと宛先ごとに証明書とドキュメントを処理する

フルサービスのサプライヤーは文書を調整できますが、購入者は目的地と選択した機器に何が必要かを特定する必要があります。製品関連の技術ファイル、操作マニュアル、商業請求書、梱包リスト、出荷書類はそれぞれ異なる目的を持っているため、互換性のあるものとして扱うべきではありません。

企業が表示する一般証明書がすべてのゲーム カテゴリまたはすべてのカスタマイズ バージョンに自動的に適用されると想定しないでください。購入者がハードウェア、電気構成、キャビネット構造、ソフトウェア、またはその他の関連要素を変更した場合は、その変更が必要な文書に影響するかどうかを確認してください。 EPARK のよくある質問は購入に関する一般的な質問に使用できますが、目的地固有の要件は生産が完了する前に確認する必要があります。

プロジェクトに標準機器、OEM 機器、または ODM 機器が必要かどうかを決定する

完全なサービス パートナーは、すべての顧客に深いカスタマイズを強いるべきではありません。多くの場合、既存のマシンがリスクの低い開始点となります。

EPARK のEPARK を選ぶ理由は、カスタマイズやプロジェクト サポートの要件について話し合うために使用できます。購入者は、単純なブランディング プロジェクトが不必要に複雑にならないように、外観上の変更と技術的な変更を区別する必要があります。

プロジェクトのマイルストーンに合わせて生産とリード タイムを構築する

工場完成日は、完全なアーケード プロジェクトにおける 1 つのマイルストーンにすぎません。購入者は、要件の確認、レイアウトの承認、機械の仕様、カスタマイズの承認、製造、テスト、梱包、該当する場合は国際輸送、荷降ろし、設置、試運転を個別に行う必要があります。

生産能力は、一般的な工場生産量ではなく、実際のマシン構成に対して評価する必要もあります。標準クレーン マシンのバッチは、カスタマイズされたレーシング、スポーツ、引き換え、および VR 機器を組み合わせた注文とは異なるスケジュールに従う場合があります。一般的な購入情報は、EPARK の FAQ で確認できますが、最終的なタイミングは一般的な Web サイトの記述からコピーするのではなく、プロジェクトについて確認する必要があります。

生産が完了する前に輸出梱包と配送を計画する

フルサービスのプロジェクト管理では、最終的な機器構成と物流を結び付ける必要があります。シート、バスケットボール フレーム、装飾ヘッダー、シミュレーター アセンブリ、アクセサリ、サービス部品は別個のパッケージを作成する場合があるため、購入者は最終的な梱包寸法、パッケージ数、総重量、パッケージの識別、および再組み立て要件をリクエストする必要があります。

EPARK のサービスページは、配送関連のサポートについて話し合うためのエントリ ポイントとなります。買い手は、誰が貨物を手配するか、誰が税関関連手続きを処理するか、誰が目的地への輸送を管理するか、誰が機器を降ろすか、および製造業者の責任がどこに終了するのかを明確にする必要があります。 「世界中への配送」または「配送サポート」を、すべての配送先の作業が含まれていることを証明するものとして扱うべきではありません。

出荷前に設置および試運転の責任を定義する

フルサービス プロジェクトでは、機器が会場に到着した後に何が起こるかを明らかにする必要があります。マシンの複雑さと現地の手配に応じて、設置には、アンロード、所定の位置への移動、承認された組み立て、電気的準備、ネットワークの準備、支払いシステムの構成、ゲームプレイのテスト、スタッフの指示、最終的な試運転が含まれる場合があります。

標準的なマシンの場合は、マニュアルとリモート技術ガイダンスで十分な場合があります。大規模な FEC プロジェクトでは、メーカー、地元の請負業者、支払いシステム プロバイダー、および会場チーム間の調整が必要になる場合があります。 EPARK のサービスおよびFAQ は、利用可能なサポートを定義するために使用する必要があります。一方、見積書には、購入者の責任が残る物理的および技術的な作業を明記する必要があります。

スペアパーツとアフターサポートを最初の購入の一部にする

アフターサービスは、障害が発生する前に計画されている方が商業的価値が高くなります。購入者は、機械の識別方法、交換コンポーネントが製品バージョンとどのように一致するか、トラブルシューティングに必要な情報、および現地での交換に適している部品はどれかを尋ねる必要があります。

潜在的なサービス コンポーネントはマシンによって異なりますが、ボタン、ジョイスティック、センサー、支払いデバイス、電源、ボード、ケーブル、モーター、スイッチ、ロック、製品固有のメカニズムが含まれる場合があります。したがって、最初のスペアパーツ パッケージは、1 つの汎用キットではなく、実際の機器の組み合わせを中心に構築する必要があります。

今後のサポートに備えて、モデル、注文参照、製造リビジョン、コンポーネント情報、構成、およびメンテナンス履歴を保存してください。これにより、メーカーは、故障部品の未確認の写真よりもはるかに強力なトラブルシューティングの根拠を得ることができます。

マシン価格のみではなくフルサービスのコストを比較する

フルサービスのアーケード機器メーカーを比較する場合は、筐体の価格ではなく、完全な商業範囲を評価してください。あるサプライヤーは計画、支払い設定、輸出梱包、スペアパーツ、テクニカル サポートを含む場合がありますが、別のサプライヤーは完成したマシンのみを見積もることもあります。

関連するコスト領域には、機器、カスタマイズ、支払いハードウェア、ソフトウェアまたはライセンス (該当する場合)、設計作業、スペアパーツ、梱包、物流、荷降ろし、設置、技術サービスが含まれます。重要な作業が後で購入者に転送される場合、単価が低くてもプロジェクトコストが高くなる可能性があります。

したがって、購買チームは、何が含まれるか、何がオプションであるか、何が除外されるか、何が技術的な確認の対象となるかという 4 つの明確に分けられたグループを尋ねる必要があります。

フルサービスのメーカーと機器のみのサプライヤーはどう比較されますか?

適切なモデルは購入者によって異なります。この表は、すべてのプロジェクトが可能な最大のサービス範囲を必要とすることを示唆するものではありません。これは、購買チームが 1 つのサプライヤーに管理してもらいたい責任を決定するのに役立ちます。

フルサービス プロジェクトの提案のために EPARK に何を送信すべきですか?

フルサービスのアーケード機器メーカーに連絡する場合は、目的地、購入者のタイプ、会場のタイプ、入手可能な場合は実測フロアプラン、対象プレイヤー グループ、希望するマシン カテゴリ、予想される数量、支払い要件、ブランド化またはカスタマイズのニーズ、目標の開店または出荷期間、および現地の設置リソースを提供してください。

販売代理店の場合は、注文が在庫、特定の顧客プロジェクト、またはリピート製品プログラムのいずれであるかを説明してください。新しい FEC の場合は、必要なエンターテイメントの組み合わせとサイトの制限についても説明します。 EPARK 製品、デザインとプロセス、弊社を選ぶ理由、およびサービスをクリックし、連絡先を通じてプロジェクト概要を送信します。私たち。

よくある質問

1.フルサービスのアーケード機器メーカーとは何ですか?

フルサービスのメーカーは、完成したマシンを供給するだけでなく、商業アーケード プロジェクトの複数の段階をサポートします。合意された範囲に応じて、これには機器の選択、レイアウト調整、カスタマイズ、製造、QC、梱包、配送準備、技術指導、アフターサポートが含まれる場合があります。

2.フルサービスとは、メーカーがすべてを処理することを意味しますか?

自動的には行われません。購入者は、どの責任がメーカーに属し、どの責任が地元の請負業者、運送業者、税関専門家、支払いプロバイダー、または会場スタッフに残るのかを正確に定義する必要があります。

3.新しい FEC にはフルサービスのサプライヤーの方が適していますか?

新しいプロジェクトで複数のマシン カテゴリ、レイアウト計画、カスタマイズ、納品準備、技術サポートが必要な場合、調整作業を軽減できます。購入者は選択する前に、実際のプロジェクトの範囲と責任を比較する必要があります。

4.アーケード機器を選択する前にどのような情報が必要ですか?

会場のサイズ、フロアプラン、対象プレーヤー、ビジネス モデル、支払い要件、目的地、マシン カテゴリ、地域の技術リソース、ブランド要件、プロジェクト スケジュールを提供します。

5. EPARK はプロジェクト全体に合わせてアーケード マシンをカスタマイズできますか?

EPARK は、EPARK を選ぶ理由ページを通じてカスタマイズ情報を提供します。選択したマシンの正確なブランド、キャビネット、支払い、ハードウェア、ソフトウェア、またはより深い開発範囲を確認する必要があります。

6.購入者はアーケード マシンの品質をどのように確認すべきですか?

外観、支払い、コントロール、ゲームプレイ、ディスプレイ、センサー、報酬機能、メカニズム、承認されたカスタマイズ、アクセサリ、梱包を含むモデル固有の合格基準を使用します。

7.スペアパーツは初期機器の注文と一緒に購入する必要がありますか?

多くの商業プロジェクトでは、モデル固有のスターター スペア キットが役立ちます。部品の選択には、機械の数量、ダウンタイムのリスク、現地のメンテナンス能力、将来の補充時間を反映する必要があります。

8.フルサービスのメーカーは国際配送を提供しますか?

配送サポートが利用できる場合もありますが、購入者は運賃、該当する場合の保険、税関関連の責任、目的地への配達、荷降ろし、現地での設置について別途確認する必要があります。

9.アーケード チェーンはどのようにしてリピート注文の一貫性を維持できるのでしょうか?

承認されたモデルのリファレンス、構成、アートワークのリビジョン、支払い設定、関連するソフトウェア情報、QC 基準、梱包要件、およびスペアパーツのリファレンスを保持します。重要な本番環境の変更の前にレビューが必要です。

10.アーケード プロジェクトの完全な提案をリクエストするにはどうすればよいですか?

EPARK の商業アーケード設備を確認し、会場、目的地、フロア プラン、設備を送信します。ニーズ、数量、支払い要件、カスタマイズ、スケジュールについては、EPARK お問い合わせからご連絡ください。

結論

フルサービスのアーケード機器メーカーを選択することは、最終的には商業エンターテイメント プロジェクトの個々の段階間のギャップを減らすことになります。 FEC オペレーター、ディストリビューター、ゲームセンター チェーン、および海外のバイヤーは、サプライヤーが会場の要件、機器の選択、技術仕様、カスタマイズ、生産、QC、梱包、設置計画、スペアパーツ、アフターサポートを管理されたプロジェクト プロセスを通じて連携できるかどうかを評価する必要があります。

EPARK の製品、設計、サービス、カスタマイズのページは、この種の調整された供給関係について議論するための基盤を提供しますが、正確なサービス範囲、マシン構成、プロジェクトの責任、スケジュール、コストは注文ごとに確認する必要があります。 EPARK 製品 または 会場計画、目的地、マシン カテゴリ、数量、支払いシステム、カスタマイズ要件、目標スケジュールを記載して EPARK に連絡し、オーダー固有のアーケード プロジェクト ソリューションについて話し合ってください。

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