長期的なB2B協力に最適な中国のアーケードゲーム機メーカーは？

例えば、EUの公式ガイダンスでは、製造業者は適用される規則を特定し、必要な適合性評価を実施し、技術文書を作成し、CEマーキングが適用される場合にはEU適合宣言書を発行する責任があると規定されています。

したがって、購入者は以下を適合性評価の全てとして使用することを避けるべきです。

「CEマークが付いています。」

これを適合性評価の全てとして使用することを避けるべきです。

代わりに、次のように質問してください。

「このモデルと仕向地に対して適用されるドキュメントは何ですか？」

これは、より重要な調達に関する質問です。

スペアパーツは、長期的な協力関係における重要な試金石です

アーケードゲーム機は業務用機器です。

信頼性の高いゲーム機であっても、ボタン、センサー、スクリーン、決済端末、モーターなどの部品は通常の使用による摩耗が生じるため、いずれはメンテナンスが必要になります。

長期的なB2B協力関係においては、初回出荷前にスペアパーツのサポート体制を評価する必要があります。

メーカーにお問い合わせください。

• どの部品が最も頻繁に故障または摩耗しますか？
• 初回注文時にどのスペアパーツを含めるべきですか？
• 部品はどのように識別されますか？
• 配線図や交換ガイドは付属していますか？入手可能ですか？
• コンポーネントのサポート期間は通常どのくらいですか？
• 部品は個別に発送できますか？
• 純正部品が入手できなくなった場合はどうなりますか？

これは特に販売代理店やゲームセンターチェーンにとって重要です。

故障したマシンが1台であれば対処可能です。

数十台のマシンが故障した場合、未確認部品待ちの機械は、深刻な運用上の問題となる可能性があります。

EPARKの既存のサプライヤー向け資料では、アーケードの長期運用の一環として、交換部品と技術サポートの重要性が強調されています。

距離が離れるほど、技術サポートの重要性が増します

海外のバイヤーは、必ずしも技術者を中国に派遣できるとは限りません。

適切な長期メーカーには、効果的なリモートサポートシステムが必要です。

役立つサポートには以下が含まれます。

• ビデオ診断
• 配線ガイド
• 設置ドキュメント
• トラブルシューティング手順
• 交換手順
• コンポーネント識別
• ソフトウェアサポート
• 構成レコード

重要なのは、サプライヤーが次のように言っているかどうかだけではありません。

「アフターサービスをご提供いたします。」

問題が実際にどのように処理されるかをお尋ねください。

例えば：

私の国で機械が故障した場合、技術者はどのような情報を貴社に送るべきですか？また、その後どうなりますか？

この質問は、保証書の内容よりも、サプライヤーの能力について多くのことを明らかにしてくれることがよくあります。

EPARKのFAQには、同社の機械について、リモートでの設置ガイダンス、マニュアル、および運用サポートが利用可能であると記載されています。

購入者にとって、OEMおよびODM能力は重要になります成長

多くの販売代理店は、最初は標準モデルを購入します。

地域市場を確立した後、差別化を求めるようになることがよくあります。

これにより、以下の需要が生まれます。

• カスタムロゴ
• キャビネットの色
• カスタムアートワーク
• インターフェース言語
• プラグ構成
• 決済システムとの連携
• カスタムパッケージ
• キャビネット構造の変更
• 新機種コンセプト

真のOEMアーケードマシンメーカーは、ここで一般的な卸売業者よりも価値が高まります。

ODM機能はさらに進化します。

既存のマシンを改造するだけでなく、ODMプロジェクトでは、購入者の商業コンセプトに基づいた設計と製品開発を行うことができます。

EPARKは現在、OEM/ODM、テーマベースのカスタマイズ、会場プランニング、決済システム統合をサポートしていると述べています。

ブランド製品ラインを計画しているバイヤーは、EPARKのOEMおよびODM製造情報も参照できます。

決済システムの互換性については、早期に検討する必要があります

商業ゲームセンターでは、さまざまな決済方法がますます利用されるようになっています。

• コイン
• トークン
• カード
• QRコード決済
• 集中型キャッシュレスシステム
• チケットまたはポイントシステム

製造業者は、生産前にこの点を理解しておく必要があります。

機械が到着した後に決済設定を変更すると、不要な技術作業が発生する可能性があります。

FEC（ファミリーエンターテイメントセンター）やアーケードチェーンの場合、注文確認段階で決済統合を設計するのが望ましいです。

EPARKのサービス情報には、コイン、カード、QRコード決済オプションに加え、チケットおよびポイントシステムとの連携も含まれています。

輸送価格だけでなく、輸出能力を評価する

機器を国際的に輸送するには、運賃の見積もりを取るだけでは不十分です。

海外バイヤー向けに製品を提供するメーカーは、以下のような実用的な輸出要件を理解しておく必要があります。

• 梱包寸法
• 総重量と正味重量
• 木箱の保護
• コンテナ積載
• 出荷マーク
• 梱包明細書
• 商業送り状
• 機械構成記録
• 付属品
• 仕向地電気仕様要件

アーケードゲーム機のパッケージは特に重要です。なぜなら、以下のようなものが含まれる可能性があるからです。

• スクリーン
• 装飾用アクリル
• 照明アセンブリ
• 可動部品
• 塗装済みキャビネット
• 精密電子機器

優れた機械でも、破損した状態で届いたら、購入を後悔することになります。

長期的な協力関係においては、梱包品質は製品の一部として扱うべきです。

コミュニケーションの質は、将来の協力関係のリスクを予測します

優れた製造設備を持つ工場でも、取引が難しい場合があります。

注文内容に以下の要素が含まれる場合、コミュニケーションの質は特に重要になります。

• 複数の機械モデル
• カスタムカラー
• 異なる決済システム
• 異なる電圧
• アートワーク
• 梱包要件
• 出荷期限

大量注文の前にサプライヤーを評価してください。

営業チームと技術チームが以下の点に注意しているか確認してください。

• 質問に正確に答えているか確認しているか
• 最新のドキュメントを提供する
• 変更点を伝える

技術的な詳細を確認せずにすべてに同意するサプライヤーは、慎重に質問をするサプライヤーよりもリスクが高い可能性があります。

大規模なB2B注文では、良好なコミュニケーションは品質管理の一部です。

メーカーが製品変更をどのように処理するかを尋ねる

製品ライフサイクルの変化。

部品が製造中止になる場合があります。

筐体が更新される場合があります。

ソフトウェアのバージョンが変更される場合があります。

サプライヤーがスクリーンや制御基板を交換する場合があります。

製造元に以下の手順があるかどうか確認してください。

• 部品の代替
• 製品の改訂
• ソフトウェアの変更
• モデルの販売終了
• 交換部品の互換性

販売代理店にとっては、既に顧客に販売済みの機器のアフターサービスに影響します。

アーケードチェーンにとっては、メンテナンスの標準化に影響します。

プライベートブランドの購入者にとっては、ブランドの一貫性に影響します。

100点満点のメーカー評価表を使用する

代わりに調達チームは、たった一つの印象に基づいてサプライヤーを選定するのではなく、加重スコアを作成することができます。

以下は、業界認証基準ではなく、実用的なバイヤー側のフレームワークです。

バイヤーは、同じ基準を使用して複数の中国メーカーを評価できます。

これにより、見積もりだけで工場をランク付けするよりも、はるかに有用なサプライヤー比較が可能になります。

社内購買プロセスでは、バイヤーは高得点のサプライヤーを候補リストに挙げ、安全性、品質、文書、またはコミュニケーションに重大な問題があるサプライヤーは個別に除外することができます。

中国のアーケードゲーム機メーカーを評価する際の注意点

サプライヤーが以下の場合は注意が必要です。

• 機械の製造場所を明確に説明できない
• 製造やテストの様子を見せない
• 確認なしに仕様を変更する
• 重要なスペアパーツを特定できない
• OEMカスタマイズの明確なプロセスがない
• 曖昧な適合性主張をする
• 詳細な梱包情報を提供できない
• 一貫性のない技術情報を提供する回答
• 価格のみに焦点を当てている
• リピート注文の一貫性をどのように維持できるか説明できない

1つの危険信号には説明があるかもしれません。

複数の危険信号が同時に見られる場合、調達リスクが高いことを示しています。

販売代理店にとって最適な中国メーカーのプロファイルは？

販売代理店にとって最適なパートナーは、通常、以下のサポートを提供できるメーカーです。

製品ラインナップ + リピート供給 + OEM + スペアパーツ + 販売代理店サポート

販売代理店は、魅力的な機器以上のものを必要としています。

繰り返し販売できる製品を必要としています。