처음으로 아케이드나 가족 엔터테인먼트 센터(FEC)를 여는 것은 짜릿한 경험일 수 있습니다. 번쩍이는 조명, 행복한 고객들, 그리고 수익성 좋고 재미로 가득 찬 사업을 꿈꾸는 마음까지.

하지만 그러한 기대감 이면에는 어려움이 숨어 있습니다. 많은 신규 아케이드 운영자들이 사업 아이디어가 실패해서가 아니라, 계획, 예산 책정, 운영 과정에서 피할 수 있는 실수 때문에 첫 2년 안에 손실을 보거나 문을 닫습니다 .

중국 최고의 아케이드 게임기 제조업체이자 FEC(가정 엔터테인먼트 센터) 솔루션 제공업체 중 하나인 EPARK는 전 세계 수백 곳의 신규 아케이드 운영업체와 협력해 왔습니다. 이러한 경험을 바탕으로, 이 가이드에서는 가장 흔한 10가지 실수 와, 더 중요한 것은 이러한 실수를 피하는 방법을 공개합니다.

시장 조사 생략

많은 신규 사업주들은 목표 고객, 지역 경쟁 상황, 시장 잠재력을 분석하지 않고 곧바로 기계를 구매하고 임대 계약을 체결하는 경우가 많습니다.

1. 문제점:

고객이 가족, 십대, 또는 젊은 성인 중 누구인지 이해하지 못하면 잘못된 유형의 게임이나 장소에 투자할 수 있습니다.

2. 예방 방법:

• 근처 오락실이나 실내 공원을 방문하여 이용객 수와 가격을 살펴보세요.

• 인구 통계학적 정보(소득, 연령, 습관)를 조사합니다.

• 소규모 설문조사나 온라인 여론조사를 실시하세요.

• EPARK의 컨설팅 서비스를 이용하여 타당성 조사 및 게임 선정에 대한 조언을 받으세요.

철저한 조사를 바탕으로 한 계획은 직감이 아닌 실제 데이터에 근거하여 투자를 결정한다는 것을 의미합니다.

잘못된 위치를 선택함

아무리 훌륭한 오락실이라도 위치가 잘못되면 실패한다. 위치는 유동인구, 가시성, 접근성을 모두 고려해야 한다.

1. 문제점:

일부 소유주는 유동인구가 적은 곳에서 저렴한 임대료의 부동산을 선택하는 반면, 다른 소유주는 임대료가 모든 수익을 잠식하는 고급 쇼핑몰에 과도한 투자를 합니다.

2. 예방 방법:

• 임대료와 예상 일일 방문객 수 사이의 균형을 유지하세요.

• 쇼핑몰, 관광 명소 또는 복합 개발 지역과 같이 눈에 잘 띄는 지역을 선택하세요.

• 주차, 대중교통, 조명을 확인하세요.

• EPARK는 고객의 목표에 따라 필요한 공간 규모(100m²~2000m²)를 평가하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.

중형 쇼핑몰 내 입지가 좋은 500m² 규모의 아케이드가 가시성이 떨어지는 대형 시설보다 더 나은 성과를 낼 수 있습니다.

기계에 대한 과잉 투자 또는 과소 투자

1. 문제점:

새 소유주 대부분은 다음과 같은 특징을 보입니다.

• 너무 비싼 시뮬레이터를 많이 사면 자본이 바닥날 수도 있다.

• 고객을 유치하지 못하는 저가형 기계만 구입하세요.

2. 예방 방법:

• 균형 잡힌 기계 구성을 계획하세요: 경품 게임(40%), 스포츠 게임(20%), 어린이 게임(20%), VR/인터랙티브 게임(20%).

• 1000m² 공간에는 70~80대의 기계로 시작하세요.

• 품질과 기술 지원을 보장받으려면 EPARK와 같이 신뢰할 수 있고 CE 인증을 받은 제조업체를 이용하십시오.

EPARK는 맞춤형 게임 목록과 3D 레이아웃 도 제공하여 구매 전에 경기장의 모습을 시각화할 수 있도록 지원합니다.

현금 없는 결제 시스템을 무시함

과거에는 동전과 토큰이 오락실을 지배했지만, 이는 긴 대기줄, 높은 노동력, 그리고 회계 오류를 초래합니다.

1. 문제점:

동전에만 의존하면 운영 속도가 느려지고 추적이 어려워집니다.

2. 예방 방법:

• 카드 기반 또는 QR 코드 결제 방식의 무현금 결제 시스템 으로 전환하세요.

• EPARK의 무현금 아케이드 솔루션은 결제, 데이터 추적 및 로열티 보상 시스템을 통합합니다.

• 고객이 원활하게 전환할 수 있도록 처음에는 동전과 카드 결제 옵션을 모두 제공하세요.

현금 없는 결제 시스템은 관리를 간소화하고 평균 지출액을 15~25% 증가시킵니다.

공간 계획 및 배치 미흡

1. 문제점:

전문적인 레이아웃 설계 없이 작업하면 사각지대, 과밀 구역 또는 기계가 시야를 가리는 문제가 발생할 수 있습니다.

2. 예방 방법:

• 구역을 경주 구역, 경품 교환 구역, 어린이 구역, 상품 구역, 휴식 구역, 간식 구역으로 나눕니다.

• 원활한 이용을 위해 기기 간 최소 1.2m의 간격을 유지하십시오.

• EPARK는 모든 프로젝트에 대해 무료 2D 및 3D 레이아웃 디자인을 제공합니다.

좋은 레이아웃은 놀이 시간을 늘리고, 유지 관리의 어려움을 줄이며, 방문객 경험을 향상시킵니다.

기계 유지보수를 소홀히 함

1. 문제점:

잦은 고장은 고객 불만과 매출 손실로 이어진다.

2. 예방 방법:

• 직원들에게 기본 유지보수 교육을 실시하십시오.

• 예비 부품을 현장에 비치해 두십시오 (EPARK는 모든 주문에 예비 부품을 제공합니다).

• 주간 점검과 월간 심층 점검을 계획하십시오.

• "점검 중"이라는 표시를 제대로 하세요. 그냥 전원을 뽑지 마세요.

사전 예방적 유지보수를 통해 가동 시간을 95% 이상으로 유지함으로써 수익에 직접적인 영향을 미칠 수 있습니다.

마케팅 전략 없음

"만들면 사람들이 몰려올 것이다"라는 말은 더 이상 통하지 않습니다.

1. 문제점:

신규 아케이드 운영자들은 매출이 떨어질 때까지 마케팅을 소홀히 하는 경우가 많습니다.

2. 예방 방법:

• 페이스북, 틱톡, 구글 지도 등을 활용하여 출시 전 홍보 효과를 극대화하세요.

• 멤버십 카드, 생일 할인 또는 단체 할인 혜택을 제공하세요.

• 지역 인플루언서를 활용하여 젊은 층을 끌어들이세요.

• EPARK는 프로모션 및 소프트 오픈을 위한 브랜드 이미지를 제공할 수 있습니다.

디지털 존재감 = 오프라인 매장 방문객 증가 = 수익 증대.

직원 교육을 과소평가하는 것

1. 문제점:

친절하고 잘 훈련된 직원은 일반 게이머를 충성 고객으로 만듭니다. 하지만 많은 사업주들이 제대로 된 온보딩 교육 없이 직원을 고용합니다.

2. 예방 방법:

• 기계 작동 및 안전 교육을 제공합니다.

• 고객 응대 및 문제 해결 능력을 가르칩니다.

• 성과 목표를 설정하세요 (판매량 증가, 고객 유지).

• EPARK의 교육 자료를 활용하거나 데모 영상을 요청하세요.

명심하세요: 직원들은 여러분의 브랜드의 일부입니다.

재정 통제력 부족

1. 문제점:

일부 소유주는 기계별 수입, 일일 현금 흐름 또는 투자 수익률(ROI)을 추적하지 않아 손실을 너무 늦게 발견합니다.

2. 예방 방법:

• 실시간으로 매출을 모니터링할 수 있도록 아케이드 관리 소프트웨어를 도입하십시오.

• 일일 매출, 유지보수 및 비용을 기록합니다.

• 매달 기기 성능을 검토하고 성능이 저조한 게임은 교체하세요.

• EPARK의 시스템은 수익 추적을 카드 결제 데이터와 직접 통합합니다.

재무 투명성은 지속가능성과 직결됩니다.

장기적인 관점을 고려하지 않음

1. 문제점:

새로 생긴 오락실 중에는 초반에는 잘 나가지만 게임을 꾸준히 업데이트하지 않거나 수익을 재투자하지 않아서 금방 시들해지는 곳들이 있습니다.

2. 예방 방법:

• 매년 수익의 10~15%를 새로운 기계 또는 인테리어에 투자하십시오.

• 6~12개월마다 새로운 볼거리를 추가하세요.

• EPARK의 최신 기기와 트렌드(VR, AI, 스포츠 게임)에 대한 소식을 받아보세요.

일관성은 오락실을 흥미롭게 유지하고 재방문을 유도합니다.

추가 팁: 안전 및 규정 준수 무시

안전은 절대 타협할 수 없는 사항입니다. CE, UL 또는 ISO 인증을 받은 기계만 사용하십시오.
EPARK는 모든 제품에 대한 문서를 제공하여 고객이 현지 규정을 준수할 수 있도록 지원합니다.

EPARK는 어떻게 여러분의 성공을 도울 수 있을까요?

EPARK는 단순한 기계 제조업체가 아니라 15년의 경험을 바탕으로 글로벌 놀이시설 솔루션 제공업체 입니다.

• 게임기 제조 (CE/ROHS 인증)

• 2D/3D 레이아웃 설계 및 프로젝트 계획

• 100~2000m² 규모의 행사장을 위한 턴키 방식의 FEC 솔루션

• 판매 후 교육 및 기술 지원

• 맞춤형 브랜딩 및 OEM/ODM 서비스

초기 상담부터 설치 및 장기 유지보수에 이르기까지, EPARK는 귀사의 아케이드가 이러한 10가지 함정을 피하고 수익성 있는 엔터테인먼트 허브 로 거듭날 수 있도록 보장합니다.

결론

오락실을 여는 것은 흥미진진하면서도 어려운 일입니다. 성공과 실패의 차이는 종종 간단하고 예방 가능한 실수를 피하는 데 달려 있습니다.

시장 조사를 하고, 적절한 위치를 선정하고, 현명하게 투자하고, EPARK 와 같은 신뢰할 수 있는 제조업체와 파트너십을 맺으면 고객 만족도를 높이고 매년 꾸준히 성장하는 번창하는 사업을 구축할 수 있습니다.

다음 단계로 나아갈 준비가 되셨나요?
지금 바로 EPARK에 연락하여 무료 레이아웃 설계, 맞춤형 게임기 목록, 그리고 전문적인 컨설팅을 받아보세요. 처음부터 성공적으로 아케이드를 구축할 수 있도록 도와드립니다.