常见问题解答
公司和品牌
EPARK的主营业务是什么？
EPARK是一家专门从事街机游戏机的OEM/ODM制造商和供应商，为全球经销商、运营商和娱乐中心业主提供定制解决方案。
EPARK位于哪里？
EPARK进入街机游戏机行业多久了？
EPARK的生产能力是多少？
EPARK的典型客户有哪些？
EPARK 与其他制造商有何不同？
EPARK有自己的设计团队吗？
EPARK可以处理小额试订单吗？
EPARK有国际认证吗？
EPARK是工厂还是贸易公司？
我可以参观 EPARK 工厂吗？
EPARK 参加国际贸易展览会吗？
EPARK 可以提供过去客户的参考吗？
EPARK出口到哪些国家？
您的机器是否带有我的品牌或可定制我的品牌？
产品及类别
EPARK 提供哪些类型的街机？
我们提供抓娃娃机、门票兑换游戏、儿童游乐设施、家庭游戏、赛车、射击、篮球、礼品分配器和互动技巧机。
你们提供门票兑换机吗？
有适合儿童和家庭的机器吗？
EPARK 提供多人街机吗？
EPARK的典型客户有哪些？
我可以在一个街机中混合使用不同类型的机器吗？
你们提供 VR 或模拟器吗？
EPARK可以处理小额试订单吗？
你们多久推出一次新机器？
机器可以通过主题或品牌进行定制吗？
EPARK 提供一站式街机解决方案吗？
你们提供完整的街机包吗？
我可以观看你们机器的演示视频吗？
机器是否兼容不同的货币或代币？
需要什么维护？
项目策划
EPARK 可以为我的空间设计完整的商场布局吗？
是的，EPARK 提供针对您的空间量身定制的完整商场布局设计服务，包括机器放置、交通流量和观众参与度。
如何优化机器布局以增加收入？
可以提供3D布局图吗？
小型游乐场的建议尺寸是多少？
中大型游乐场规划如何？
你能帮我根据受众类型选择游戏吗？
您如何估计项目的收入潜力？
你能规划多层游乐场吗？
你们提供交钥匙项目解决方案吗？
项目规划通常需要多长时间？
您能建议主题或装饰创意吗？
你们提供完整的街机包吗？
你们提供现场检查服务吗？
您可以在设计中包含安全区域吗？
您可以将现有的街机升级为完整的解决方案吗？
机器和游戏选择
如何为我的场地选择合适的游戏？
EPARK 根据您的空间、受众类型和收入目标推荐游戏，平衡儿童、家庭和成人的吸引力。
哪些机器最适合孩子？
哪些机器适合成人使用？
你们提供多人游戏吗？
有 EPARK 独有的机器吗？
我可以在订购前参观 EPARK 工厂吗？
你们提供季节性或主题游戏吗？
如何为高流量区域选择游戏？
机器可以联网进行计分或比赛吗？
你们提供有奖游戏的推荐吗？
街机容易操作吗？
我可以自定义难度级别吗？
你们为员工提供机器培训吗？
有环保或节能的机器吗？
安装与技术支持
你们提供安装指导吗？
是的，EPARK 通过视频通话和消息传递提供远程指导，以及所有机器的详细设置手册和操作指南。
完整的街机设置需要多长时间？
你们提供安装手册或指南吗？
我可以获得远程技术支持吗？
你们在安装过程中提供员工培训吗？
安装需要特殊工具吗？
安装后你们提供保修支持吗？
您可以帮助将机器与现有的街机系统集成吗？
可以根据场地布局定制安装吗？
您如何处理电气或网络设置？
您建议什么维护计划？
运输与交付
机器的交货时间是多少？
交货时间取决于订单大小和目的地。小订单通常在 7-15 天内发货，而大订单或定制订单可能需要 20-40 天。
你们提供国际运输吗？
您使用哪些运输方式？
你们能提供清关支持吗？
如何包装机器以防止损坏？
我可以分批运送机器吗？
包含运费保险吗？
我如何追踪我的货件？
你们可以直接运送到我的场地吗？
对某些国家有限制吗？
我可以在一批货物中合并不同类型的机器吗？
如果发货延迟会怎样？
定价和订购
我如何获得报价？
您可以通过我们的网站、WhatsApp 或电子邮件直接联系 EPARK。只需分享您的机器清单或街机计划，我们的销售团队将在 24 小时内提供定制报价。
影响机器价格的因素有哪些？
你们提供完整街机的套餐优惠吗？
批量订购有折扣吗？
我可以先订购一台样品机吗？
接受哪些付款方式？
大订单价格可以商量吗？
我如何确认我的订单？
价格包含运费吗？
我可以请求定制解决方案吗？
交钥匙工程的最终定价如何计算？
我可以订购没有完整街机包的机器吗？
你们有季节性或促销优惠吗？
OEM/ODM 与制造
你们提供 OEM 或 ODM 服务吗？
是的，EPARK 为街机提供全面的 OEM 和 ODM 服务，为全球品牌、分销商和娱乐中心提供支持。
我可以在机器上贴上我的徽标吗？
你们提供完整街机的套餐优惠吗？
生产定制机器需要多长时间？
你们提供新机器的设计服务吗？
我可以修改现有的机器设计吗？
量产前有原型吗？
如何确保 OEM 机器的质量？
电子元件是国际采购的吗？
我可以为 ODM 机器请求独特的游戏内容吗？
您的生产计划有多灵活？
你们提供 3D 设计或 CAD 文件吗？
定制需要额外费用吗？
你们可以制造适用于不同电压标准的机器吗？
你们有季节性或促销优惠吗？
质量和材料
你们的机器使用什么材料？
EPARK 机器由高品质金属框架、耐用的 ABS 塑料和钢化玻璃制成，确保坚固的结构和持久的性能。
您的机器在人流量大的区域耐用吗？
发货前如何测试机器？
所有组件均来自经过认证的供应商吗？
机器是否能抵抗潮湿或温度变化？
如何确保长期绩效？
我可以要求材料证明吗？
橱柜采用什么样的饰面？
有环保材料吗？
机器内部的接线是如何组织的？
为了安全起见，运动部件是否得到了加固？
如何防止机器磨损？
支付与金融
你们接受什么付款方式？
对于小订单，我们接受 T/T（银行转账）、西联汇款、阿里巴巴贸易保证和 PayPal。
你们接受国际银行转账吗？
下订单需要支付押金吗？
我可以分期付款吗？
你们接受信用证 (L/C) 吗？
可以在线支付吗？
我如何获得税务发票？
我可以用不同的货币付款吗？
首次购房者必须预付款吗？
你们是否为完整的街机解决方案提供融资？
批量订单有付款折扣吗？
支付过程的安全性如何？
我可以在一次付款中合并不同的机器吗？
如果付款延迟会怎样？
你们如何处理退款或取消？
市场与业务支持
我怎样才能成为经销商或合作伙伴？
您可以联系 EPARK 销售人员进行申请。我们会审查您的市场经验、商业计划和区域，以确保建立互惠互利的合作伙伴关系。
您为营销活动提供哪些支持？
我可以用自己的品牌销售 EPARK 机器吗？
你们为合作伙伴提供培训吗？
经销商是否有专属区域？
您能为我的游戏厅提供收入预测吗？
你们提供商业策略咨询吗？
我如何获取宣传材料？
是否有销售支持的在线资源？
我可以参加 EPARK 的贸易展览吗？
你们提供新地区的市场分析吗？
您能为我的市场推荐流行的机器吗？
你们提供季节性营销建议吗？
您如何支持长期合作伙伴关系？
成为官方合作伙伴有什么要求吗？
安全与合规
您的机器经过 CE/UL 认证吗？
是的，EPARK 机器符合 CE 和 UL 认证，确保全球市场的电气安全性和可靠性。
机器符合国际安全标准吗？
如何确保儿童游戏的儿童安全？
是否使用阻燃材料？
你们提供安全手册吗？
电气元件是否经过认证？
机器稳定性如何保证？
你们在发货前进行质量检查吗？
活动部件是否受到保护以防止受伤？
应该多久检查一次机器的安全性？
我可以索取合规文件吗？
所有机器上都附有安全标签吗？
你们遵循 ISO 或其他制造标准吗？
如何预防电气危险？
机器是否经过高流量耐用性测试？
售后及保修
你们的保修政策是什么？
EPARK 为所有街机提供全面的保修，涵盖零件和技术支持，以确保长期可靠性。