3Dプリンティングサービスに関するFAQ |イーパーク

企業とブランド

EPARKの主な事業は何ですか？

EPARK はアーケードゲーム機を専門とする OEM/ODM メーカーおよびサプライヤーであり、世界中の販売代理店、オペレーター、エンターテイメントセンターのオーナーにカスタマイズされたソリューションを提供しています。

EPARKはどこにありますか？

EPARKはアーケードゲーム機業界にどれくらい参入しているのですか?

EPARKの生産能力はどのくらいですか？

EPARKの典型的な顧客は誰ですか?

EPARKが他のメーカーと違う点は何ですか？

EPARKには独自のデザインチームがありますか?

EPARKは小規模なトライアル注文に対応できますか？

EPARKは国際認証を取得していますか？

EPARKは工場ですか？それとも貿易会社ですか？

EPARK工場を見学できますか？

EPARKは国際見本市に参加しますか?

EPARK は過去の顧客からの紹介を提供できますか?

EPARKはどの国に輸出していますか?

マシンは私のブランドでブランド化されていますか、または私のブランドでカスタマイズできますか?

製品とカテゴリー

EPARK ではどのような種類のアーケードマシンが提供されていますか?

当店では、クレーンゲーム、チケット引き換えゲーム、子供向けの乗り物、家族向けゲーム、レース、シューティング、バスケットボール、ギフトディスペンサー、インタラクティブなスキルマシンなどをご提供しています。

チケット引き換え機はありますか?

子供や家族向けのマシンはありますか？

EPARK ではマルチプレイヤーアーケードマシンを提供していますか?

EPARKの典型的な顧客は誰ですか?

1 つのアーケード内に異なる種類のマシンを混在させることはできますか?

VR やシミュレーターマシンを提供していますか?

EPARKは小規模なトライアル注文に対応できますか？

新しいマシンをどのくらいの頻度で発売しますか?

マシンをテーマやブランドでカスタマイズできますか?

EPARK はワンストップアーケードソリューションを提供していますか?

完全なアーケードパッケージを提供していますか?

あなたのマシンのデモビデオを見ることはできますか?

マシンはさまざまな通貨やトークンと互換性がありますか?

どのようなメンテナンスが必要ですか?

プロジェクト計画

EPARK は私のスペースに完全なアーケードレイアウトを設計できますか?

はい、EPARK は、マシンの配置、トラフィックの流れ、観客のエンゲージメントなど、スペースに合わせた完全なアーケードレイアウト設計サービスを提供します。

収益のために機械の配置を最適化するにはどうすればよいでしょうか?

3Dレイアウトプランを提供できますか？

小型アーケードに推奨されるサイズはどれくらいですか?

中規模・大規模アーケードの企画はいかがでしょうか？

視聴者のタイプに基づいてゲームを選択するのを手伝ってもらえますか?

プロジェクトの収益の可能性をどのように見積もるのでしょうか?

複数階のアーケードを計画できますか?

ターンキープロジェクトソリューションを提供していますか?

プロジェクトの計画には通常どれくらいの時間がかかりますか?

テーマや装飾のアイデアを提案してもらえますか?

完全なアーケードパッケージを提供していますか?

現場検査サービスを提供していますか?

設計に安全ゾーンを含めることができますか?

既存のアーケードを完全なソリューションにアップグレードできますか?

マシンとゲームの選択

会場に適したゲームを選ぶにはどうすればいいですか?

EPARK は、スペース、視聴者のタイプ、収益目標に基づいて、子供、家族、大人のアトラクションのバランスを取りながらゲームを推奨します。

子供に最適なマシンはどれですか?

大人に適したマシンはどれですか?

マルチプレイヤーゲームを提供していますか?

EPARKだけの専用機はありますか？

注文前にEPARK工場を訪問することはできますか？

季節やテーマに沿ったゲームを提供していますか?

人通りの多いエリアでは、どのようにゲームを選択するのでしょうか?

マシンをネットワーク化してスコアリングや競争に利用できますか?

賞金制のゲームのおすすめはありますか?

アーケードマシンは操作が簡単ですか?

難易度をカスタマイズできますか？

スタッフに機械のトレーニングを提供していますか?

環境に優しい機械や省エネ機械はありますか？

インストールと技術サポート

インストールに関するガイダンスはありますか?

はい、EPARK では、ビデオ通話やメッセージによるリモートガイダンスのほか、すべてのマシンの詳細なセットアップマニュアルと操作ガイドも提供しています。

完全なアーケードセットアップのインストールにはどのくらいの時間がかかりますか?

セットアップマニュアルやガイドは提供していますか?

リモートテクニカルサポートを受けることはできますか?

インストール中にスタッフのトレーニングを提供しますか?

インストールには特別なツールが必要ですか?

インストール後に保証サポートを提供しますか?

既存のアーケードシステムにマシンを統合するお手伝いをしてもらえますか?

会場レイアウトに合わせて設置をカスタマイズできますか？

電気やネットワークの設定はどのように行いますか?

どのようなメンテナンススケジュールをお勧めしますか?

配送と配達

機械の納期はどのくらいですか？

配送時間はご注文のサイズとお届け先によって異なります。少量のご注文は通常7～15日以内に発送されますが、大量注文やカスタム注文の場合は20～40日かかる場合があります。

海外に発送しますか?

どのような配送方法を使用していますか?

通関サポートは受けられますか？

機械は損傷を防ぐためにどのように梱包されますか?

機械を複数回に分けて発送できますか?

配送保険は含まれていますか？

発送物を追跡するにはどうすればいいですか?

会場に直接発送してもらえますか？

特定の国に制限はありますか?

異なる種類の機械を 1 回の出荷で組み合わせることはできますか?

発送が遅れた場合はどうなりますか？

価格と注文

見積りをもらうにはどうすればいいですか?

EPARKへのお問い合わせは、ウェブサイト、WhatsApp、またはメールで直接承っております。マシンリストまたはアーケードプランをお伝えいただければ、営業チームが24時間以内にお客様に合わせたお見積もりをご提示いたします。

機械の価格に影響を与える要因は何ですか?

アーケード全体のパッケージプランはありますか?

大量注文の場合、割引はありますか？

最初にサンプル機を注文できますか？

どのような支払い方法が利用できますか?

大量注文の場合、価格は交渉可能ですか？

注文を確認するにはどうすればいいですか?

価格には送料が含まれていますか?

カスタマイズされたソリューションをリクエストできますか?

ターンキープロジェクトの最終価格はどのように計算されますか?

完全なアーケードパッケージなしでマシンを注文できますか?

季節限定またはプロモーションのオファーはありますか?

OEM/ODMおよび製造

OEM または ODM サービスを提供していますか?

はい、EPARK はアーケードマシンの完全な OEM および ODM サービスを提供しており、世界的なブランド、販売代理店、エンターテイメントセンターをサポートしています。

マシンに自分のロゴをブランド化できますか?

アーケード全体のパッケージプランはありますか?

カスタマイズされたマシンの製造にはどれくらいの時間がかかりますか?

新しい機械の設計サービスを提供していますか?

既存の機械設計を変更できますか?

大量生産前に試作品は入手できますか?

OEM マシンの品質をどのように保証しますか?

電子部品は海外から調達されていますか?

ODM マシン用の独自のゲームコンテンツをリクエストできますか?

製造スケジュールはどの程度柔軟ですか?

3D 設計または CAD ファイルを提供していますか?

カスタマイズには追加料金がかかりますか?

異なる電圧規格の機械を製造できますか?

季節限定またはプロモーションのオファーはありますか?

品質と素材

あなたの機械にはどのような材料が使用されていますか?

EPARK マシンは、高品質の金属フレーム、耐久性のある ABS プラスチック、強化ガラスで作られており、強固な構造と長持ちするパフォーマンスを保証します。

あなたの機械は、人通りの多い場所でも耐久性がありますか?

出荷前に機械をどのようにテストしますか?

すべてのコンポーネントは認定サプライヤーから調達されていますか?

機械は湿気や温度の変化に耐性がありますか?

長期的なパフォーマンスをどのように確保しますか?

材料証明書を依頼できますか？

キャビネットにはどのような仕上げが施されていますか?

環境に優しい素材はありますか？

機械内部の配線はどのように構成されていますか?

可動部分は安全のために強化されていますか?

機械の摩耗や損傷をどうやって防ぐのですか?

支払いと財務

どのような支払い方法が受け付けられますか?

小規模の注文の場合、T/T（銀行振込）、Western Union、Alibaba Trade Assurance、PayPal がご利用いただけます。

国際銀行振込は受け付けていますか？

注文するには前金が必要ですか?

分割払いはできますか？

信用状（L/C）は受け付けていますか？

オンラインでの支払いは可能ですか？

税務上の目的で請求書を入手するにはどうすればよいですか?

異なる通貨で支払うことはできますか?

初めて購入する場合、前払いは必須ですか?

完全なアーケードソリューションに対する融資は提供していますか?

大量注文の場合、支払い割引はありますか?

支払い手続きは安全ですか?

異なるマシンを 1 回の支払いにまとめることはできますか?

支払いが遅れるとどうなりますか？

払い戻しやキャンセルはどのように処理しますか?

市場とビジネスサポート

どうすればディストリビューターまたはパートナーになれますか?

EPARKの営業担当者にご連絡いただければ、お申し込みいただけます。お客様の市場経験、事業計画、地域を審査し、双方にとって有益なパートナーシップの構築を目指します。

マーケティングキャンペーンにはどのようなサポートを提供していますか?

EPARKマシンを自社ブランドで販売できますか？

パートナー向けのトレーニングを提供していますか?

販売代理店専用の販売地域はありますか?

私のアーケードの収益予測をいただけますか?

ビジネス戦略に関するコンサルティングは提供していますか?

販促資料にアクセスするにはどうすればいいですか?

販売サポート用のオンラインリソースはありますか?

EPARKで展示会に参加できますか？

新しい地域の市場分析を提供していますか?

私の市場で人気のあるマシンを提案してもらえますか?

季節に合わせたマーケティングアドバイスを提供していますか?

長期的なパートナーシップをどのようにサポートしますか?

公式パートナーになるには条件がありますか?

安全性とコンプライアンス

あなたの機械は CE/UL 認定を受けていますか?

はい、EPARK マシンは CE および UL 認証に準拠しており、世界市場での電気の安全性と信頼性を確保しています。

機械は国際安全基準に準拠していますか?

子供向けゲームで子供の安全を確保するにはどうすればいいですか?

難燃性の素材を使用していますか？

安全マニュアルはありますか?

電気部品は認証されていますか?

機械の安定性はどのように確保されますか?

出荷前に品質検査を行っていますか?

可動部品は怪我を防ぐために保護されていますか?

機械の安全性をどのくらいの頻度で検査する必要がありますか?

コンプライアンスに関する文書を要求できますか?

すべての機械に安全ラベルが付いていますか?

ISO またはその他の製造基準に従っていますか?

電気による危険をどうやって防ぐのですか?

マシンは高トラフィック耐久性についてテストされていますか?

アフターサービスと保証

保証ポリシーは何ですか?

EPARK は、すべてのアーケードマシンの部品と技術サポートを網羅した包括的な保証を提供し、長期的な信頼性を保証します。

保証期間はどのくらいですか？

交換部品も保証に含まれますか?

オンサイト修理は提供していますか?

保証期間中にサービスをリクエストするにはどうすればよいですか?

ソフトウェアアップデートは含まれていますか?

延長保証を購入できますか？

保証期間終了後もスペアパーツは提供されますか?

テクニカルサポートの応答速度はどのくらいですか?

チケットやトークンなどの消耗品も対象になりますか?

スタッフ向けのメンテナンストレーニングを受けることはできますか?

メンテナンス契約は提供していますか?

機械のパフォーマンスをリモートで追跡するにはどうすればよいですか?

購入後にマシンをアップグレードできますか?