Guangzhou EPARK Electronic Technology Co., Ltd.
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Preguntas frecuentes
Empresas y Marcas
¿Cuál es el negocio principal de EPARK?
EPARK es un fabricante y proveedor OEM/ODM que se especializa en máquinas de juegos arcade y ofrece soluciones personalizadas para distribuidores, operadores y propietarios de centros de entretenimiento globales.
¿Dónde se encuentra EPARK?
¿Cuánto tiempo lleva EPARK en la industria de las máquinas de juegos arcade?
¿Cuál es la capacidad de producción de EPARK?
¿Quiénes son los clientes típicos de EPARK?
¿Qué diferencia a EPARK de otros fabricantes?
¿EPARK tiene su propio equipo de diseño?
¿EPARK puede manejar pedidos de prueba pequeños?
¿EPARK tiene certificaciones internacionales?
¿EPARK es una fábrica o una empresa comercial?
¿Puedo visitar la fábrica de EPARK?
¿EPARK asiste a ferias internacionales?
¿EPARK puede proporcionar referencias de clientes anteriores?
¿A qué países exporta EPARK?
¿Sus máquinas son de marca o personalizables con mi marca?
Productos y categorías
¿Qué tipos de máquinas recreativas ofrece EPARK?
Ofrecemos máquinas de garras, juegos de canje de boletos, atracciones para niños, juegos familiares, carreras, tiro, baloncesto, dispensadores de regalos y máquinas de habilidades interactivas.
¿Ofrecen máquinas de canje de billetes?
¿Hay máquinas para niños y familias?
¿EPARK ofrece máquinas recreativas multijugador?
¿Quiénes son los clientes típicos de EPARK?
¿Puedo mezclar diferentes tipos de máquinas en una sala de juegos?
¿Ofrecen máquinas de realidad virtual o simuladores?
¿EPARK puede manejar pedidos de prueba pequeños?
¿Con qué frecuencia lanzan máquinas nuevas?
¿Se pueden personalizar las máquinas con temas o marcas?
¿EPARK ofrece soluciones arcade integrales?
¿Ofrecen paquetes completos de arcade?
¿Puedo ver vídeos de demostración de sus máquinas?
¿Las máquinas son compatibles con diferentes monedas o tokens?
¿Qué mantenimiento se requiere?
Planificación de proyectos
¿EPARK puede diseñar un diseño arcade completo para mi espacio?
Sí, EPARK ofrece servicios completos de diseño de diseño de salas de juegos adaptados a su espacio, incluida la ubicación de las máquinas, el flujo de tráfico y la participación de la audiencia.
¿Cómo se optimiza la ubicación de las máquinas para obtener ingresos?
¿Pueden proporcionar planos de diseño en 3D?
¿Cuál es el tamaño recomendado para una sala de juegos pequeña?
¿Qué tal la planificación de salas de juego medianas y grandes?
¿Puedes ayudarme a elegir juegos según el tipo de audiencia?
¿Cómo se estima el potencial de ingresos de un proyecto?
¿Puedes planificar arcadas de varios pisos?
¿Ofrecéis soluciones de proyectos llave en mano?
¿Cuánto tiempo suele tardar la planificación de un proyecto?
¿Puedes sugerir temas o ideas de decoración?
¿Ofrecen paquetes completos de arcade?
¿Ofrecen servicios de inspección del sitio?
¿Se pueden incluir zonas de seguridad en el diseño?
¿Se pueden actualizar las salas de juegos existentes a una solución completa?
Máquinas y selección de juegos
¿Cómo elijo los juegos adecuados para mi lugar?
EPARK recomienda juegos según su espacio, tipo de audiencia y objetivos de ingresos, equilibrando atracciones para niños, familias y adultos.
¿Qué máquinas son mejores para los niños?
¿Qué máquinas son adecuadas para adultos?
¿Ofrecen juegos multijugador?
¿Existen máquinas exclusivas sólo de EPARK?
¿Puedo visitar la fábrica de EPARK antes de realizar el pedido?
¿Ofrecen juegos temáticos o de temporada?
¿Cómo se seleccionan juegos para áreas de alto tráfico?
¿Se pueden conectar las máquinas en red para puntuar o competir?
¿Ofrecen recomendaciones para juegos basados en premios?
¿Las máquinas recreativas son fáciles de operar?
¿Puedo personalizar los niveles de dificultad?
¿Ofrecen capacitación al personal sobre las máquinas?
¿Existen máquinas ecológicas o que ahorran energía?
Instalación y soporte técnico
¿Proporcionan orientación para la instalación?
Sí, EPARK brinda guía remota mediante videollamadas y mensajes, junto con manuales de configuración detallados y guías de operación para todas las máquinas.
¿Cuánto tiempo lleva la instalación de una configuración arcade completa?
¿Proporcionan manuales o guías de configuración?
¿Puedo obtener soporte técnico remoto?
¿Ofrecen capacitación al personal durante la instalación?
¿Se requieren herramientas especiales para la instalación?
¿Ofrecen soporte de garantía después de la instalación?
¿Pueden ayudar a integrar las máquinas con los sistemas arcade existentes?
¿Se puede personalizar la instalación según el diseño del lugar?
¿Cómo se maneja la configuración eléctrica o de red?
¿Qué programa de mantenimiento recomienda?
Envío y entrega
¿Cuál es el plazo de entrega de las máquinas?
El tiempo de entrega depende del tamaño del pedido y del destino. Los pedidos pequeños suelen enviarse en un plazo de 7 a 15 días, mientras que los pedidos grandes o personalizados pueden tardar entre 20 y 40 días.
¿Hacen envíos internacionales?
¿Qué métodos de envío utiliza?
¿Pueden proporcionar apoyo en el despacho de aduanas?
¿Cómo se empaquetan las máquinas para evitar daños?
¿Puedo enviar máquinas en varios lotes?
¿Está incluido el seguro de envío?
¿Cómo hago el seguimiento de mi envío?
¿Pueden realizar envíos directamente a mi lugar?
¿Existen restricciones para ciertos países?
¿Puedo combinar diferentes tipos de máquinas en un solo envío?
¿Qué pasa si el envío se retrasa?
Precios y pedidos
¿Cómo obtengo una cotización?
Puede contactar con EPARK directamente a través de nuestra página web, WhatsApp o correo electrónico. Simplemente comparta su lista de máquinas o plan de arcade y nuestro equipo de ventas le proporcionará un presupuesto personalizado en un plazo de 24 horas.
¿Qué factores afectan el precio de las máquinas?
¿Ofrecen ofertas de paquetes para salas de juegos completas?
¿Hay algún descuento por pedidos al por mayor?
¿Puedo pedir una máquina de muestra primero?
¿Qué métodos de pago se aceptan?
¿El precio es negociable para pedidos grandes?
¿Cómo confirmo mi pedido?
¿Los precios incluyen el envío?
¿Puedo solicitar una solución personalizada?
¿Cómo se calcula el precio final para proyectos llave en mano?
¿Puedo pedir máquinas sin un paquete arcade completo?
¿Tienes ofertas de temporada o promocionales?
OEM/ODM y fabricación
¿Ofrecen servicios de OEM u ODM?
Sí, EPARK ofrece servicios completos de OEM y ODM para máquinas recreativas, brindando soporte a marcas, distribuidores y centros de entretenimiento globales.
¿Puedo marcar las máquinas con mi logo?
¿Ofrecen ofertas de paquetes para salas de juegos completas?
¿Cuánto tiempo lleva producir máquinas personalizadas?
¿Ofrecen servicios de diseño para máquinas nuevas?
¿Puedo modificar los diseños de máquinas existentes?
¿Están disponibles los prototipos antes de la producción en masa?
¿Cómo se garantiza la calidad de las máquinas OEM?
¿Los componentes electrónicos se obtienen internacionalmente?
¿Puedo solicitar contenido de juego exclusivo para máquinas ODM?
¿Qué tan flexible es su cronograma de fabricación?
¿Proporcionan diseño 3D o archivos CAD?
¿Hay costos adicionales por la personalización?
¿Pueden fabricar máquinas para diferentes estándares de voltaje?
¿Tienes ofertas de temporada o promocionales?
Calidad y materiales
¿Qué materiales se utilizan en sus máquinas?
Las máquinas EPARK están fabricadas con marcos metálicos de alta calidad, plástico ABS duradero y vidrio templado, lo que garantiza una estructura resistente y un rendimiento duradero.
¿Sus máquinas son duraderas para áreas de mucho tráfico?
¿Cómo se prueban las máquinas antes del envío?
¿Todos los componentes provienen de proveedores certificados?
¿Las máquinas son resistentes a la humedad o a los cambios de temperatura?
¿Cómo se garantiza el rendimiento a largo plazo?
¿Puedo solicitar certificación de materiales?
¿Qué tipo de acabado se aplica a los gabinetes?
¿Hay materiales ecológicos disponibles?
¿Cómo se organiza el cableado dentro de las máquinas?
¿Las piezas móviles están reforzadas por seguridad?
¿Cómo se previene el desgaste de la máquina?
Pagos y finanzas
¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos T/T (transferencia bancaria), Western Union, Alibaba Trade Assurance y PayPal para pedidos pequeños.
¿Aceptan transferencias bancarias internacionales?
¿Se requiere un depósito para realizar un pedido?
¿Puedo pagar a plazos?
¿Aceptan cartas de crédito (L/C)?
¿Están disponibles los pagos en línea?
¿Cómo obtengo una factura a efectos fiscales?
¿Puedo pagar en diferentes monedas?
¿Es obligatorio el pago por adelantado para quienes compran por primera vez?
¿Ofrecen financiación para soluciones arcade completas?
¿Hay descuentos por pago para pedidos al por mayor?
¿Qué tan seguro es el proceso de pago?
¿Puedo combinar diferentes máquinas en un solo pago?
¿Qué pasa si el pago se retrasa?
¿Cómo manejan los reembolsos o cancelaciones?
Soporte de mercado y negocios
¿Cómo puedo convertirme en distribuidor o socio?
Puede presentar su solicitud comunicándose con ventas de EPARK. Revisamos su experiencia en el mercado, plan de negocios y región para garantizar una asociación mutuamente beneficiosa.
¿Qué apoyo brindan a las campañas de marketing?
¿Puedo vender máquinas EPARK con mi propia marca?
¿Ofrecen capacitación a los socios?
¿Existen territorios exclusivos para distribuidores?
¿Pueden proporcionar proyecciones de ingresos para mi sala de juegos?
¿Ofrecen asesoramiento para la estrategia empresarial?
¿Cómo accedo a los materiales promocionales?
¿Existen recursos en línea para soporte de ventas?
¿Puedo asistir a ferias comerciales con EPARK?
¿Ofrecen análisis de mercado para nuevas regiones?
¿Puede sugerir máquinas populares para mi mercado?
¿Ofrecen asesoramiento sobre marketing estacional?
¿Cómo apoya las asociaciones a largo plazo?
¿Existen requisitos para convertirse en socio oficial?
Seguridad y cumplimiento
¿Están sus máquinas certificadas CE/UL?
Sí, las máquinas EPARK cumplen con las certificaciones CE y UL, lo que garantiza seguridad eléctrica y confiabilidad para los mercados globales.
¿Las máquinas cumplen con las normas internacionales de seguridad?
¿Cómo se garantiza la seguridad infantil en los juegos infantiles?
¿Se utilizan materiales ignífugos?
¿Proporcionan manuales de seguridad?
¿Están certificados los componentes eléctricos?
¿Cómo se garantiza la estabilidad de la máquina?
¿Realizan inspecciones de calidad antes del envío?
¿Están protegidas las piezas móviles para evitar lesiones?
¿Con qué frecuencia se deben inspeccionar las máquinas por motivos de seguridad?
¿Puedo solicitar documentación para el cumplimiento?
¿Se incluyen etiquetas de seguridad en todas las máquinas?
¿Sigue ISO u otros estándares de fabricación?
¿Cómo se previenen los riesgos eléctricos?
¿Se prueban las máquinas para determinar su durabilidad en condiciones de tráfico intenso?
Posventa y garantía
¿Cuál es su política de garantía?
EPARK ofrece una garantía integral que cubre piezas y soporte técnico para todas las máquinas recreativas para garantizar la confiabilidad a largo plazo.